用例

转型销售用例

销售变得越来越困难,79% 的卖家表示他们需要支持更多的账户,并且将 70% 的时间花在研究、规划、生成提案、数据输入和内部会议等行政任务上。​

客户参与

通用的产品推销通常无法满足特定的客户需求,从而导致销售发现周期变慢和主要利益相关者的参与度降低。

潜在客户生成

手动流程可能会导致广泛、无针对性的策略,从而造成低转化率和更高的每条线索成本。

场景

生活中的一天

了解人们如何使用 Copilot 执行一天中的常见任务,以节省时间、创造价值并改善他们的福祉。

场景

售后跟进和追加销售

手动跟进经常被延迟或遗忘,导致错失标记服务问题或追加销售机会的机会。

场景

谈判与成交

密集的客户会议以及对直觉而非数据驱动策略的依赖可能会导致谈判时间延长并降低渠道速度。

场景

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

Microsoft Copilot 如何帮助提高客户保留率

提高销售材料和互动的质量有助于保留客户,但组织的其他部分也可以做出贡献,从改进支持互动和首次呼叫解决率到改进客户反馈流程再到产品开发。

Microsoft Copilot 如何帮助提高单次销售收入

Copilot 有助于通过交叉销售扩大机会。卖家可以使用 Copilot 获取交叉销售机会的建议,然后研究更好的合作故事。Copilot 还有助于汇总报价和提案。

Microsoft Copilot 如何帮助提高成交率

提高营销内容和客户互动(例如电子邮件和会议)的质量有助于提高成交率。此外,改进定位、定价分析和创建有效的促销活动也可以提高成交率。​

Microsoft Copilot 如何帮助增加追求的机会数量

简化和自动化诸如准备会议、跟踪任务、发送电子邮件、创建提案以及研究客户和产品信息等任务可以让卖家寻求更多机会。