适用于： Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Studio
制造场景： 执行工厂维护
设想
在维护活动期间向工人提供关键信息和专家协助，以减少停机时间。
客户参考： Network Rail 拥抱更高效、更安全的数据驱动未来
使用 Copilot 快速访问技术手册、示意图和维修历史记录，以自然语言进行查询，并获得包括故障排除说明在内的答复。
Copilot 工作室代理
好处：简化维修信息的访问，从而能够更快、更准确地解决问题，从而减少停机时间。
使用 Copilot 找到适合您问题的专家并致电他们以获得远程协助。Teams Phone 通话记录可用于改进维护数据库内容。
Microsoft 365 Copilot 聊天2
好处：在专家的帮助下，做出更快、更准确的诊断和解决。
Copilot 起草了定制的安全检查表，以确保遵守特定设备和个人安全措施。
Copilot 工作室代理
好处：提高安全合规性，避免事故和合规性问题。
单击有故障或磨损的部件的照片，然后使用 Copilot 识别部件信息，以便可以订购替换部件。
Copilot 工作室代理
好处：立即从照片中识别需要重新订购的部件，消除猜测并加快流程。
Copilot可以用自然语言生成修复指令，并解释任何不清楚的指令。
Copilot 工作室代理
好处：加快修复时间并帮助确保正确完成修复。
使用结构化表格或清单记录工作完成情况，确保准确记录所有必要的详细信息，例如采取的行动、使用的零件和花费的时间。
Copilot 白板
好处：简化文档，确保记录准确、全面，从而提高代理协助未来维修的能力。
下一个场景： 协助现场服务顾问 此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。
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