用例

转型制造业用例

制造业需要稳定的原材料流,同时管理成本并尽量减少生产中断。 

转变工厂运营

制造商投入大量时间优化流程,以确保效率并简化运营。人工智能赋能的员工可以利用实时信息,确保正常运行时间并防止导致生产放缓的缺陷。通过数据分析,使用人工智能实现沟通和调度自动化。人工智能可以为工厂和现场工作人员提供信息和报告,从而加快任务速度并让他们专注于生产。人工智能可以用来缩短制造周期,同时确保更高质量的产出和更快、更高效的交付。人工智能集成有助于制造商构建更敏捷、响应更快的运营,从而推动创新和竞争力。

西门子利用人工智能提升现场服务运营

西门子利用 Azure AI 连接一线工人和工程师,实现实时问题解决

陶氏利用 Azure 在边缘使用视觉 AI 来提高员工安全

加速产品开发和工程

产品团队投入大量时间改进和优化产品设计,以满足性能、成本和生产需求。借助人工智能,他们可以在整个创新生命周期内通过人工智能支持来增强创新、研究和设计。这种支持包括利用人工智能提供创意、反馈,并智能地挖掘客户行为和互动,从而开发新产品。产品发布后,越来越多的公司开始寻求人工智能的帮助,包括人工智能产品助手。

拜耳员工正在使用 Microsoft 365 Copilot 来帮助养活不断增长的全球人口

罗格朗使用人工智能提供产品支持

陶氏公司利用人工智能创造新产品

优化供应链和物流管理

人工智能可以显著提升制造商的供应链管理,提升可视性和效率。它支持实时监控和预测分析,使制造商能够预测并缓解潜在的中断。人工智能还能优化库存管理和需求预测,确保资源得到有效配置。此外,人工智能驱动的自动化可以简化流程,降低运营成本,并提高整体生产力。

陶氏正在改变货运发票

沃尔沃实现发票和索赔处理自动化

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

Microsoft Copilot 如何帮助缩短产品上市时间

使用Copilot捕捉客户需求然后支持产品开发活动的协调。

Microsoft Copilot 如何帮助降低员工流失率

通过简化日常任务来改善所有员工的工作/生活平衡,留住关键的工厂和总部员工。提高技能以提供更多的成长机会并增加内部招聘。​

Microsoft Copilot 如何帮助提高客户满意度

通过量身定制的 LLM 提高客户服务绩效,从而提高首次呼叫解决率。通过改进写作或改进呼叫脚本来改善客户沟通。​

Microsoft Copilot 如何帮助最大程度降低废品率

通过访问和分析质量日志快速识别质量问题。通过有效的管理和量身定制的响应来降低所需召回计划的成本。​

Microsoft Copilot 如何帮助提高供应链绩效

使用人工智能生成新材料和供应商的评估标准。审查合同以达成最有效的交易,并使用人工智能分析评估供应商的表现。

Microsoft Copilot 如何帮助最大程度减少生产停机时间

使用 Copilot 分析来自制造商应用程序的信息,以预测和预防设备故障、管理库存水平并确定可以帮助员工保持机器正常运行的培训。