微软场景库 信息技术

Copilot在信息技术中的应用

IT 专业人员的目标包括加速数字化转型、保护企业安全、优化协作以及推动生成式 AI 等新兴技术的采用。

返回场景库 下载信息技术场景工具包
过滤产品
Microsoft 365 Copilot 聊天
Microsoft 365 Copilot
代理商
Azure AI代工厂
重置过滤器

用例

转变信息技术用例

IT 专业人员的目标包括加速数字化转型、保护企业安全、优化协作以及推动生成式 AI 等新兴技术的采用。

服务台

缺乏自助服务选项和缓慢的响应时间可能会导致更高的成本和额外的用户停机时间。

场景

买延长

更换管理层

许多组织面临应用程序利用率不足和错失投资回报的问题，因为用户不了解或未接受过使用培训。

场景

买延长

设备和应用程序管理

设备和应用程序管理的手动流程可能会导致最终用户效率低下和停机，这意味着整体生产力下降。

场景

开始买延长

生活中的一天

了解人们如何使用 Copilot 执行一天中的常见任务，以节省时间、创造价值并改善他们的福祉。

场景

买

安全性与合规性

手动流程可能会增加平均修复时间 (MTTR) 并增加违规风险。

场景

买

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

Microsoft Copilot 如何帮助改善预算差异

通过提高员工和流程效率来保证预算正常进行。

Microsoft Copilot 如何帮助提高应用程序使用率

创造出色的入职体验并收集和分析反馈以改善用户体验

Microsoft Copilot 如何帮助提高产品采用率

创造出色的入职体验并收集和分析反馈以改善用户体验。

Microsoft Copilot 如何帮助提高 NPS

实时 AI 协助可以更快地解决问题，使代理能够专注于提供高质量的服务。

Microsoft Copilot 如何帮助降低成本

利用 Copilot 节省的时间将活动带入内部，减少对外部资源的依赖。

Microsoft Copilot 如何帮助优化服务中断响应

Copilot 帮助您恢复服务并最大程度地提高用户满意度。

Microsoft Copilot 如何帮助缩短平均支持单解决时间

Microsoft Copilot 将 AI 帮助集成到自助服务和服务台工作流程中，增强客户支持。