场景

转变医疗保健流程

研究/开发/试验

人工智能可以通过分析海量数据来识别模式和洞察,从而显著增强医疗保健机构的实力,加速研发流程。它还可以通过预测结果和优化设计来简化产品开发。在临床试验期间,人工智能可以实时监测患者数据,确保安全性和有效性,同时缩短试验时间。总而言之,人工智能有助于提高医疗保健领域的准确性、效率和创新性。

质量保证经理的一天

了解质量保证经理如何使用 Copilot 分析数据和传达结果。

制药 – 临床试验

简化新药上市流程

适用于: Microsoft 365 Copilot

制药 – 药物研究

简化新药上市流程

适用于: Microsoft 365 Copilot

健康提供者——医学会议观点的创造

轻松准备医学会议演示文稿

适用于: Microsoft 365 Copilot

医疗保健提供者——组织和管理研究知识

简化数据汇总和授权申请

适用于: Microsoft 365 Copilot

患者和会员服务

人工智能可以通过提供个性化护理建议和自动化常规任务(例如预约安排和后续提醒)来增强患者和会员服务。它还可以通过聊天机器人和虚拟助手提供即时支持和信息,从而提高患者参与度。此外,人工智能还可以分析患者数据,预测健康问题并提出预防措施,确保及时干预和更优质的整体护理。这将带来更高效、响应更快、更个性化的医疗保健体验。

付款人——策划会员教育材料

提供更好的教育材料以协助预防工作

适用于: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Studio

付款人——管理申诉

提供更快捷、更方便会员理解的服务

适用于: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Studio

运营效率

医疗保健机构可以利用人工智能 (AI) 来提升运营效率,例如自动化管理任务、改进患者排程和优化资源分配。AI 驱动的解决方案可以简化工作流程、减少人为错误并提供实时洞察,从而实现更明智的决策和更快的服务交付。

付款人——简化事先授权(PA)

提供更快捷、更方便会员理解的服务

适用于: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Studio

付款人——加速索赔处理

提供更快捷、更方便会员理解的服务

适用于: Copilot Studio/GitHub 和 Azure AI Foundry

医疗保健提供者 - 部门会议

通过会议前、会议中和会议后的协助,简化会议中信息共享的任务

适用于: Microsoft 365 Copilot

医疗保健提供者——优化劳动力规划

使用 Copilot 进行排班规划数据分析

适用于: Microsoft 365 Copilot

健康提供者——提高临床医生的效率

使用 Copilot 帮助临床团队协作并共享知识

适用于: Microsoft 365 Copilot

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

Microsoft Copilot 如何帮助缩短产品上市时间

药物研究和试验所花费的时间。缩短上市时间可以降低成本并增加收入。
减少客户流失
  • 在更短的时间内解决更多查询
  • 个性化解决方案
  • 根据自动化容量调度提高员工可用性
  • 更快地诊断问题

Copilot 如何帮助缩短索赔处理时间

该 KPI 衡量处理索赔的平均时间,并会影响患者满意度。
减少客户流失
  • 在更短的时间内解决更多查询
  • 个性化解决方案
  • 根据自动化容量调度提高员工可用性
  • 更快地诊断问题

Copilot 如何帮助减少等待时间

这是衡量患者接受治疗前等待的平均时间。计算方法是将总等待时间除以患者人数。
减少客户流失
  • 在更短的时间内解决更多查询
  • 个性化解决方案
  • 根据自动化容量调度提高员工可用性
  • 更快地诊断问题

Copilot 如何帮助降低再入院率

它衡量的是出院后在特定时间内再次入院的患者百分比。
减少客户流失
  • 在更短的时间内解决更多查询
  • 个性化解决方案
  • 根据自动化容量调度提高员工可用性
  • 更快地诊断问题

Copilot 如何提高患者保留率

该 KPI 衡量的是再次返回同一医疗机构接受治疗的患者的百分比。
减少客户流失
  • 在更短的时间内解决更多查询
  • 个性化解决方案
  • 根据自动化容量调度提高员工可用性
  • 更快地诊断问题