用例

转变医疗保健用例

由于当前和预计的劳动力短缺以及控制成本的需要,医疗保健行业面临着寻找方法来改善医疗保健的可及性和患者的整体护理质量,同时最大限度地提高效率。 

研究/开发/试验

人工智能可以通过分析海量数据来识别模式和洞察,从而显著增强医疗保健机构的实力,加速研发流程。它还可以通过预测结果和优化设计来简化产品开发。在临床试验期间,人工智能可以实时监测患者数据,确保安全性和有效性,同时缩短试验时间。总而言之,人工智能有助于提高医疗保健领域的准确性、效率和创新性。

场景

患者和会员服务

人工智能可以通过提供个性化护理建议和自动化常规任务(例如预约安排和后续提醒)来增强患者和会员服务。它还可以通过聊天机器人和虚拟助手提供即时支持和信息,从而提高患者参与度。此外,人工智能还可以分析患者数据,预测健康问题并提出预防措施,确保及时干预和更优质的整体护理。这将带来更高效、响应更快、更个性化的医疗保健体验。

场景

运营效率

医疗保健机构可以利用人工智能 (AI) 来提升运营效率,例如自动化管理任务、改进患者排程和优化资源分配。AI 驱动的解决方案可以简化工作流程、减少人为错误并提供实时洞察,从而实现更明智的决策和更快的服务交付。

场景

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

Microsoft Copilot 如何帮助缩短产品上市时间

药物研究和试验所花费的时间。缩短上市时间可以降低成本并增加收入。

Copilot 如何帮助缩短索赔处理时间

该 KPI 衡量处理索赔的平均时间,并会影响患者满意度。

Copilot 如何帮助减少等待时间

这是衡量患者接受治疗前等待的平均时间。计算方法是将总等待时间除以患者人数。

Copilot 如何帮助降低再入院率

它衡量的是出院后在特定时间内再次入院的患者百分比。

Copilot 如何提高患者保留率

该 KPI 衡量的是再次返回同一医疗机构接受治疗的患者的百分比。