设想

AI agents 可以为员工提供自助服务选项来获取问题的答案,从而减轻财务团队的工作量。

1. 查询集合

使用 Copilot Studio 创建一个代理,回答组织员工的常见财务问题,并将项目记录到质量控制数据库中。

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Copilot 工作室代理

益处: 确保 所有内部查询均被捕获 并进行适当分类以便有效处理。

授权代理使用经过知识库文档训练的自定义副驾驶来回答问题。

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Copilot 工作室代理

益处: 使用权 全面的知识库 确保答复中使用的信息准确且一致。

利用代理提示员工对所提供的信息给出反馈。

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Copilot 工作室代理

益处: 收集 用户反馈 完善知识库和响应机制。

当反馈表明需要采取进一步行动时,让代理通过电子邮件升级。

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Copilot 聊天

益处: 直接的 复杂问题 提供合适的专家,确保提供高质量的支持。

使用 Copilot 更好地理解金融术语或将金融术语重新起草为通用语言,以帮助进行与金融相关的讨论。

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Microsoft 365 Copilot 聊天1

益处: 获得清晰的解释 术语和方程式来扩展组织的财务知识。

请向 Copilot 索取摘要,以确保您了解最新的行业新闻和趋势。

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Microsoft 365 Copilot 聊天1

提示:根据最近的财经新闻、股票市场数据和经济指标,生成一份提供对钢铁行业现状见解的摘要。

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

Microsoft Copilot 如何帮助平均请求时间

Microsoft Copilot 可以帮助缩短解决时间,从而提高代理生产力和客户满意度。​
提高生产力
  • 快速查找信息
  • 更快地诊断问题
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续通信

Copilot 如何改善风险管理

财务团队正在努力应对复杂的任务——从信贷和收款到风险管理和合规性。获得实时洞察和战略建议。通过自动执行日常任务,Microsoft Copilot 可以腾出时间做出关键决策、简化审计、简化收款并加快财务报告。
加速数据分析和报告
  • 快速分析趋势
  • 生成信息图表
  • 创建战略演示文稿

Microsoft Copilot 如何减少财务部门支出

作为成本中心,财务团队面临着不断用更少的资源实现更多目标的挑战。通过协助完成日常任务,Microsoft Copilot 可以帮助增加时间进行额外分析、主动审计、收款流程和财务报告。
保持通讯线路畅通
  • 起草通信,例如批准请求、状态电子邮件和供应商通信
  • 围绕预算状态和批准总结利益相关者会议
  • 创建采购策略平台

Copilot 如何帮助减少财务系统和工具方面的支出

Microsoft Copilot 可以扩展到流程中,以汇集数据并加快决策速度,而无需对财务系统进行昂贵的更新。
告知您的决定:
  • 预算草案和电子表格
  • 搜索不同选项之间的成本差异

Microsoft Copilot 如何帮助减少应收账款周转天数

收款在任何企业中都起着至关重要的作用。及时有效的收款有助于确保健康的现金流、流动性和运营效率。 
改进收款流程
  • 使用 Copilot 组织过去交互中的信息
  • 与 Copilot 的通信草案明确概述了收集流程
  • 分析不同的支付方式及其有效性

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。