适用于： Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Studio
能源与资源情景： 协助报警调查
设想
工厂运营人员可以使用人工智能分析警报并获得解决问题的建议。
控制室操作员收到警报并向 Copilot Studio Agent 询问有关警报错误代码、警报消息和与其相关的资产的更多信息。Copilot 总结有关资产的信息并提供警报的扩展描述。
Copilot 工作室代理
益处： 要求 Copilot 创建一个包含报警详细描述的表格 并涉及资产信息。
操作员询问 Copilot 问题的潜在原因是什么。Copilot 从 O&M 知识管理中检索信息并提供最常见的原因。
Copilot 工作室代理
益处： 重点介绍最常见的原因 来自O&M知识库和服务历史记录。
操作员识别过去事故的潜在原因并询问过去该问题是如何解决的。Copilot 检索信息并提供要遵循的程序。
Copilot 工作室代理
益处： 快速找到程序 跟随.
由于无法解决控制室发出的警报，操作员打开维护单并请求检查。操作员要求 Copilot 创建问题摘要以加快创建单的速度。
Copilot 工作室代理
益处： 通过准确的描述更快地开具票据 的问题。
检查发现，警报是由传感器故障触发的。操作员要求 Copilot 创建报告并将其添加到 O&M 知识管理中，因为这是一个未记录的问题。
Copilot 工作室代理
益处： 不断完善组织的知识库 使用Copilot生成的报告。
下一个场景： 简化电动汽车充电业务发展 此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。
下一步
探索更多能源和资源情景
能源与资源情景库开始使用 Copilot
立即前往 Copilot 应用体验全新场景。每个人都可以从 Copilot Chat 开始，如果您已获得授权，Microsoft 365 Copilot 可以连接到您的工作数据和应用。
开始使用 Copilot