Cenário

Usando Copilot para criar uma RFP de fornecedor

Acelere o processo de RFP e ajude a obter materiais de qualidade com termos e preços favoráveis.

1. Preparação de RFP

Uma empresa de bebidas precisa encontrar um novo fornecedor de materiais de embalagem sustentáveis e está procurando iniciar um processo de RFP (Solicitação de Proposta) para avaliar possíveis fornecedores.

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Microsoft 365 Copilot Bate-papo2

Beneficiar: Resumir as melhores práticas de materiais de embalagem de CPG e gerar o rascunho inicial do RFP descrevendo os requisitos, objetivos, critérios de sustentabilidade, processo e critérios de avaliação para seleção de fornecedores

Defina os critérios para seleção de fornecedores, como experiência, capacidades, preços, padrões de qualidade e requisitos de conformidade.

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Microsoft 365 Copilot Bate-papo1

Beneficiar: Análise referências da indústria, diretrizes regulatórias e melhores práticas para informar o desenvolvimento de critérios de seleção

Pesquise e resuma informações sobre fornecedores relevantes de embalagens de bens de consumo com base no conhecimento do setor.

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Microsoft 365 Copilot Bate-papo1

Beneficiar: Apoiar compilação de fornecedores, análise de seus perfis, capacidades e pré-seleção de candidatos com base em critérios de seleção predefinidos

Distribua o documento RFP aos fornecedores selecionados e gerencie a correspondência individual.

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Copiloto no Outlook

Beneficiar: Customizar rascunhos de e-mail e o RFP para cada fornecedor pré-selecionado com requisitos específicos e informações de contato

Coordene com a equipe de avaliação para revisar e analisar as respostas dos fornecedores e avaliá-las em relação aos critérios predefinidos.

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Microsoft 365 Copilot Bate-papo2

Beneficiar: Extrapolar insights importantes a partir das propostas do fornecedor e criar visuais com base em critérios relevantes, como prazos de entrega, quantidades mínimas de pedidos, preços, principais diferenças e certificações.

Comunique a decisão aos fornecedores selecionados e compartilhe os termos finais do contrato e os principais detalhes para um acordo mútuo.

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Copiloto no Outlook

Beneficiar: Gerar rascunho de contrato documentos, defina lembretes para monitorar o progresso da negociação e garantir o alinhamento com os objetivos comerciais e os requisitos legais

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar o tempo de lançamento do produto no mercado

Use o Copilot para capturar as necessidades do cliente e, em seguida, dar suporte à coordenação das atividades de desenvolvimento do produto.
Aumentar a produtividade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Mantenha funcionários críticos da fábrica e da sede melhorando o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal de todos os trabalhadores simplificando tarefas gerais. Melhore a qualificação para fornecer mais oportunidades de crescimento e aumentar a contratação interna.
Melhorar a qualidade dos materiais e processos internos
  • Melhore as descrições de cargos para maior clareza de função
  • Melhore as reuniões da empresa com resumos e recapitulações
  • Concentre-se completamente durante a reunião

Como o Microsoft Copilot pode ajudar na satisfação do cliente

Melhore o desempenho do atendimento ao cliente com LLMs personalizados para maior resolução de chamadas na primeira vez. Melhore as comunicações com o cliente, seja por meio de escrita aprimorada ou scripts de chamadas aprimorados.
Incorpore feedback
  • Analise rapidamente o feedback do cliente
  • Crie recomendações rapidamente
  • Atualize scripts e processos rapidamente
  • Crie comunicações para socializar as mudanças

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar a taxa de sucata

Identifique rapidamente problemas de qualidade acessando e analisando logs de qualidade. Reduza o custo de quaisquer programas de recall que sejam necessários com gerenciamento eficaz e respostas personalizadas.
Resolução de problemas de velocidade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Microsoft Copilot pode ajudar no desempenho da cadeia de suprimentos

Use IA para gerar critérios de avaliação para novos materiais e fornecedores. Revise contratos para fazer os negócios mais eficazes e use a análise de IA para avaliar o desempenho do fornecedor.
Acelere a análise de dados e relatórios
  • Analise tendências rapidamente
  • Gere gráficos informativos
  • Crie apresentações estratégicas

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar o tempo de inatividade da produção

Use o Copilot para analisar informações de aplicativos de fabricantes para prever e prevenir falhas de equipamentos, gerenciar níveis de estoque e identificar treinamentos que podem ajudar a equipe a manter as máquinas operando. 
Resolução de problemas de velocidade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.