Cenário

Usando Copilot para otimizar o gerenciamento de ativos

Use dados de fábrica para permitir visibilidade da produção, conduzir análises de causa raiz e melhorar a colaboração dos trabalhadores para melhorar a utilização do equipamento e a produção da fábrica.

1. Resumir o desempenho da produção

Um gerente de produção precisa monitorar regularmente os ativos da fábrica para lidar rapidamente com possíveis escassez de estoque e tempo de inatividade da máquina.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Crie um resumo de desempenho de ativos de fábrica relatório destacando o status operacional das máquinas, alertas de máquinas com baixo desempenho e cronograma de manutenção futura.

Revise e analise uma máquina crítica que esteja apresentando eficiência reduzida, o que pode estar afetando a produção.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Crie uma tabela com análise detalhada de uma máquina específica que inclui tendências de desempenho, datas de manutenção preditiva, problemas potenciais e inclui ações preventivas recomendadas.

Para confirmar qual é o problema com a máquina, uma solicitação de diagnóstico deve ser feita para gerar um tíquete para uma verificação de diagnóstico.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Elaborar uma mensagem solicitando uma verificação de diagnóstico com base na análise da máquina que pode ser colada em um modal no Teams para gerar um ticket e rastrear o item em aberto.

Para processamento de materiais, o gerente de produção monitora métricas de eficiência e níveis de estoque para manter taxas de produção ideais.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Crie uma tabela mostrando métricas de eficiência e níveis de estoque para suprimentos de fabricação, destacando possíveis escassez ou excedentes de materiais.

Com base nos níveis de estoque, o gerente de produção precisa verificar o estoque disponível com seus fornecedores.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Fornecer um relatório de inventário para os fornecedores primários e de backup que inclui disponibilidade e preço. Elabore uma mensagem que inclua o relatório de inventário solicitando que o pedido seja feito com o fornecedor desejado.

Procurando maneiras de melhorar a eficiência da manutenção, o gerente de produção quer visibilidade do tempo médio de reparo (MTTR) de cada máquina.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Mostrar as métricas de MTTR e incluir sugestões de melhorias em processos, ferramentas, manutenção preventiva ou treinamento de equipe que podem melhorar os tempos de resposta e compartilhar com a equipe.

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar o tempo de lançamento do produto no mercado

Use o Copilot para capturar as necessidades do cliente e, em seguida, dar suporte à coordenação das atividades de desenvolvimento do produto.
Aumentar a produtividade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Mantenha funcionários críticos da fábrica e da sede melhorando o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal de todos os trabalhadores simplificando tarefas gerais. Melhore a qualificação para fornecer mais oportunidades de crescimento e aumentar a contratação interna.
Melhorar a qualidade dos materiais e processos internos
  • Melhore as descrições de cargos para maior clareza de função
  • Melhore as reuniões da empresa com resumos e recapitulações
  • Concentre-se completamente durante a reunião

Como o Microsoft Copilot pode ajudar na satisfação do cliente

Melhore o desempenho do atendimento ao cliente com LLMs personalizados para maior resolução de chamadas na primeira vez. Melhore as comunicações com o cliente, seja por meio de escrita aprimorada ou scripts de chamadas aprimorados.
Incorpore feedback
  • Analise rapidamente o feedback do cliente
  • Crie recomendações rapidamente
  • Atualize scripts e processos rapidamente
  • Crie comunicações para socializar as mudanças

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar a taxa de sucata

Identifique rapidamente problemas de qualidade acessando e analisando logs de qualidade. Reduza o custo de quaisquer programas de recall que sejam necessários com gerenciamento eficaz e respostas personalizadas.
Resolução de problemas de velocidade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Microsoft Copilot pode ajudar no desempenho da cadeia de suprimentos

Use IA para gerar critérios de avaliação para novos materiais e fornecedores. Revise contratos para fazer os negócios mais eficazes e use a análise de IA para avaliar o desempenho do fornecedor.
Acelere a análise de dados e relatórios
  • Analise tendências rapidamente
  • Gere gráficos informativos
  • Crie apresentações estratégicas

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar o tempo de inatividade da produção

Use o Copilot para analisar informações de aplicativos de fabricantes para prever e prevenir falhas de equipamentos, gerenciar níveis de estoque e identificar treinamentos que podem ajudar a equipe a manter as máquinas operando. 
Resolução de problemas de velocidade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.