Cenário

Usando Copilot para gerenciamento do ciclo de vida do contrato

Ajude a melhorar os termos e preços dos contratos por meio da análise de IA e agilize o processo de negociação e aprovação do contrato.

Referência do cliente: A Network Rail abraça um futuro mais eficiente e seguro, baseado em dados

1. Resumir os contratos pendentes

Um gerente de contratos analisa um alto volume de contratos de fornecedores diariamente para garantir precisão, conformidade e eficiência no gerenciamento de vários acordos com fornecedores e clientes.

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Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Resumir contratos pendentes, incluindo prazos críticos a lista de contratos que requerem revisão e priorizá-los por urgência e

Para um contrato específico de alta prioridade, peça para comparar cláusulas-chave com padrões do setor e da empresa para garantir a conformidade e identificar possíveis preocupações.

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Beneficiar: Contratos de referência cruzada com padrões organizacionais e regulatórios com Copilot para destacar possíveis discrepâncias ou cláusulas não conformes, como preços e termos de penalidade.

Revise as possíveis discrepâncias destacadas, compare com os contratos existentes e faça revisões conforme necessário.

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Beneficiar: Comparar cláusulas identificadas com contratos anteriores usando Copilot para recomendar revisões para termos mais equilibrados com base em dados históricos e padrões da indústria.

Depois que possíveis revisões forem identificadas, rascunhe um e-mail com os termos atualizados do contrato destacados e envie de volta à equipe jurídica para assinatura eletrônica.

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Beneficiar: Rascunho de e-mail para a equipe jurídica sobre revisões recomendadas solicitando que as atualizações identificadas sejam feitas e comunicadas ao fornecedor para nova assinatura eletrônica.

Durante o dia, o gerente de contratos pode revisar o status de todos os contratos abertos para avaliar seu progresso.

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Beneficiar: Crie uma tabela com o status de todas as negociações de contrato em andamento destacando itens que podem exigir atenção imediata, como aprovação ou atualizações.

Ao término de cada dia, o gerente de contrato precisa monitorar as atividades, o status do contrato e as próximas etapas de cada contrato.

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Beneficiar: Gerar um relatório de contrato resumindo o trabalho realizado em todos os contratos, incluindo itens concluídos, atividades contratuais, aprovações concluídas e tarefas abertas para um período específico.

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar o tempo de lançamento do produto no mercado

Use o Copilot para capturar as necessidades do cliente e, em seguida, dar suporte à coordenação das atividades de desenvolvimento do produto.
Aumentar a produtividade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Mantenha funcionários críticos da fábrica e da sede melhorando o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal de todos os trabalhadores simplificando tarefas gerais. Melhore a qualificação para fornecer mais oportunidades de crescimento e aumentar a contratação interna.
Melhorar a qualidade dos materiais e processos internos
  • Melhore as descrições de cargos para maior clareza de função
  • Melhore as reuniões da empresa com resumos e recapitulações
  • Concentre-se completamente durante a reunião

Como o Microsoft Copilot pode ajudar na satisfação do cliente

Melhore o desempenho do atendimento ao cliente com LLMs personalizados para maior resolução de chamadas na primeira vez. Melhore as comunicações com o cliente, seja por meio de escrita aprimorada ou scripts de chamadas aprimorados.
Incorpore feedback
  • Analise rapidamente o feedback do cliente
  • Crie recomendações rapidamente
  • Atualize scripts e processos rapidamente
  • Crie comunicações para socializar as mudanças

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar a taxa de sucata

Identifique rapidamente problemas de qualidade acessando e analisando logs de qualidade. Reduza o custo de quaisquer programas de recall que sejam necessários com gerenciamento eficaz e respostas personalizadas.
Resolução de problemas de velocidade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Microsoft Copilot pode ajudar no desempenho da cadeia de suprimentos

Use IA para gerar critérios de avaliação para novos materiais e fornecedores. Revise contratos para fazer os negócios mais eficazes e use a análise de IA para avaliar o desempenho do fornecedor.
Acelere a análise de dados e relatórios
  • Analise tendências rapidamente
  • Gere gráficos informativos
  • Crie apresentações estratégicas

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar o tempo de inatividade da produção

Use o Copilot para analisar informações de aplicativos de fabricantes para prever e prevenir falhas de equipamentos, gerenciar níveis de estoque e identificar treinamentos que podem ajudar a equipe a manter as máquinas operando. 
Resolução de problemas de velocidade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.