Cenários

Transforme os processos de Tecnologia da Informação

Dia na vida

Veja como as pessoas podem usar o Copilot para executar tarefas comuns ao longo do dia para economizar tempo, gerar valor e melhorar seu bem-estar.

Um dia na vida de um gerente de infraestrutura de lançamento

Veja como um gerente de infraestrutura de lançamento pode usar o Copilot para gerenciar seu dia de trabalho

Disponível com: Estúdio Microsoft 365 Copilot e Copilot

Um dia na vida de um administrador de TI

Veja como um administrador de TI pode usar o Copilot para gerenciar seu dia de trabalho

Disponível com: Microsoft 365 Copilot

Um dia na vida de um gerente de produtos de TI na Microsoft

Veja como Joe usa o Copilot para dar suporte aos usuários.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot para serviço

Segurança e conformidade

Processos manuais podem levar a um aumento no MTTR e risco adicional de violação.

Realizar uma avaliação de impacto de vulnerabilidade multi-nuvem

Obtenha assistência com avaliações de impacto de vulnerabilidade em soluções de nuvem.

Disponível com: Segurança Copilot e gerenciamento de superfície de ataque externo do Microsoft Defender

Realizar uma avaliação de impacto de vulnerabilidade

Obtenha assistência com avaliações de impacto de vulnerabilidade.

Disponível com: Copilot para Segurança

Realizar uma análise de script de segurança

Obtenha assistência em análises de script

Disponível com: Copilot para Segurança

Realizar uma investigação de incidente de segurança

Obtenha orientação útil para investigações de segurança

Disponível com: Copilot para Segurança

Orientação sobre script de atualização de rede

Gere código para acelerar operações e atualizações.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot

Gerenciamento de dispositivos e aplicativos

Processos manuais para gerenciamento de dispositivos e aplicativos podem levar a ineficiências e tempo de inatividade para os usuários finais, o que significa redução geral da produtividade.

Atribuição e uso de licenças

Solução de problemas rápida de dispositivos e aplicativos.

Disponível com: Estúdio Microsoft 365 Copilot e Copilot

Gerenciar a saúde do dispositivo

Solução de problemas rápida de dispositivos e aplicativos.

Disponível com: Estúdio Microsoft 365 Copilot e Copilot

Crie análises dentro do Fabric

Simplifique a criação de análises de banco de dados

Disponível com: Azure AI Foundry e Power BI

Gerenciar instalações de aplicativos

Acelere a solução de problemas de instalações para reduzir o tempo de inatividade.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot e Copilot para Segurança

Atualizar estratégia tecnológica

Tome as melhores decisões melhorando requisitos, pesquisas e comunicações.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot

Elabore um documento de estratégia de produto

Tome as melhores decisões melhorando requisitos, pesquisas e comunicações.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot

Avisos gerais de TI

Melhore as operações gerais de TI.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot Bate-papo

Avalie e adquira uma nova solução de TI

Tome as melhores decisões melhorando requisitos, pesquisas e comunicações.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot

Mudar a gestão

Muitas organizações enfrentam subutilização de aplicativos e perda de ROI porque os usuários não os conhecem ou não são treinados para usá-los.

Aquisição assistida de dispositivos

Desenvolver aplicativo para substituição de dispositivos de autoatendimento

Disponível com: Estúdio Copilot

Integrar e treinar novos usuários

Acelere o tempo de produtividade por meio de planejamento e conteúdo.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot

Saúde do engajamento tecnológico

Melhore a velocidade e a qualidade das comunicações com os usuários.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot

Crie um plano de projeto

Acelere as operações com melhor planejamento, desde os requisitos até o suporte.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot

Balcão de atendimento

A falta de opções de autoatendimento e tempos de resposta lentos podem levar a custos mais altos e tempo de inatividade adicional para os usuários.

Agente de helpdesk de TI

Use um agente para responder às perguntas de TI dos funcionários.

Disponível com: Copilot Chat e Copilot Estúdio

Interrupção das comunicações do usuário

Melhore a velocidade e a qualidade das comunicações com os usuários.

Disponível com: Copilot for Microsoft 365

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a variação orçamentária

Mantenha seus orçamentos sob controle, melhorando a eficiência dos funcionários e dos processos.

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar as taxas de uso de aplicativos

Crie ótimas experiências de integração e colete e analise feedback para melhorar as experiências do usuário

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a taxa de adoção do produto

Crie ótimas experiências de integração e colete e analise feedback para melhorar as experiências do usuário.

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar o NPS

A assistência de IA em tempo real para uma resolução mais rápida de problemas permite que os agentes se concentrem na prestação de serviços de alta qualidade.

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir custos

Use a economia de tempo obtida com o Copilot para realizar atividades internamente e reduzir a dependência de recursos externos.

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a otimizar a resposta a interrupções de serviço

O Copilot ajuda você a trabalhar para que seus serviços voltem a funcionar e maximize a satisfação do usuário.

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir o tempo médio de resolução de tickets de suporte

O Microsoft Copilot aprimora o suporte ao cliente integrando assistência de IA em fluxos de trabalho de autoatendimento e central de serviços.