Cenário

Os profissionais de RH podem obter suporte da IA quando precisam criar e atualizar documentos de políticas para ajudar a garantir que as políticas sejam claras e reflitam as melhores práticas e regulamentações mais recentes.

1. Identifique mudanças na política

Compare os documentos políticos novos e antigos e faça uma tabela das principais diferenças políticas. Faça com que o Copilot traduza os resultados para o idioma local.​

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Microsoft 365 Copilot Bate-papo2

Exemplo de solicitação: Comparar políticas nestes dois documentos e faça uma tabela das principais diferenças políticas. Traduza os resultados para o espanhol.

Crie um novo documento de perguntas frequentes que explique as mudanças e explore o impacto que elas podem ter sobre os funcionários e quais preocupações eles podem ter.

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Copiloto no Word

Exemplo de solicitação: Fazer uma lista de perguntas prováveis que os funcionários terão sobre esta mudança na política e fornecerão respostas a cada pergunta com base no documento da política.

Peça ao Copilot para criar um plano de gerenciamento de mudanças que atualize o conteúdo selecionado, o material voltado para os funcionários e o treinamento e as comunicações dos consultores.

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Microsoft 365 Copilot Bate-papo2

Exemplo de prompt: Usando os insights da etapa anterior, informe Copilot: Sou consultor de suporte de recursos humanos. Crie um plano de gerenciamento de mudanças com base na política atualizada. Inclua tarefas e cronogramas.

Crie materiais de treinamento adaptados ao caso e ao funcionário/função.

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Copiloto no PowerPoint

Exemplo de solicitação: Criar uma apresentação do arquivo [plan.docx] e documentos relevantes sobre a formação de assessores de apoio a Recursos Humanos na aplicação da nova política.

Envolva-se com consultores de suporte para descrever os dados, planos, ações e material de apoio necessários para implementar a nova política.

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Copiloto em Equipes

Exemplo de prompt: Use Copilot durante a reunião para “liste as principais ideias que discutimos” e, em seguida, revise as notas de IA “Tarefas de acompanhamento” após a reunião para confirmar ou atualizar a abordagem e a documentação.

Comunique as alterações aos consultores de suporte e monitore o impacto/feedback.​

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Copiloto no Outlook

Exemplo de solicitação: Rascunho com Copilot: um e-mail de resposta ao departamento que fornece detalhes e cronogramas sobre melhorias e mudanças.

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nos tempos médios de resolução

O Microsoft Copilot pode ajudar com opções de autoatendimento para funcionários que usam sistemas de RH, o que pode reduzir os requisitos de suporte e aumentar a satisfação dos funcionários.​
Aumente a produtividade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Copilot pode ajudar a reduzir o tempo médio de resolução de problemas​

O Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir os tempos de resolução, o que, por sua vez, leva ao aumento da produtividade e a maiores taxas de satisfação dos funcionários.
Aumente a produtividade
  • Pesquise rapidamente as interações de serviço
  • Crie primeiros rascunhos mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Copilot pode ajudar a aumentar o uso de benefícios

Crie interfaces aprimoradas para que os funcionários conheçam seus benefícios e melhorem os processos de registro.​
Crie uma campanha de benefícios de RH
  • Gere notícias e anúncios da sua equipe ou departamento de RH
  • Comunicar políticas e procedimentos para assuntos relacionados a RH, como benefícios, folha de pagamento, desempenho e conformidade

Como o Copilot pode ajudar a melhorar as pontuações do eNPS

Employee Net Promoter Score (eNPS) é uma métrica valiosa para avaliar o envolvimento dos funcionários. Ele mede a probabilidade de seus funcionários recomendarem sua organização como um ótimo lugar para trabalhar para amigos ou familiares. O Microsoft Copilot desempenha um papel fundamental na melhoria do Net Promoter Scores (eNPS) dos funcionários, promovendo um ambiente de trabalho positivo e capacitando os funcionários.
Crie um ciclo de feedback interno
  • Rascunho de pesquisas com funcionários
  • Analise pesquisas para obter informações valiosas
    insights sobre o sentimento dos funcionários

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir o tempo de integração

Reduzir o tempo de aceleração é benéfico para todos. Aumenta a confiança e o envolvimento dos funcionários. Ajuda a encurtar a curva de aprendizagem, permitindo que os funcionários causem impacto mais cedo.
Crie materiais de integração
  • Use Copilot para elaborar guias de treinamento
  • Use Copilot para aprimorar manuais de funcionários

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Reduzir o estresse das tarefas diárias usando o Microsoft Copilot para reduzir a complexidade e economizar tempo pode ajudar a melhorar a satisfação dos funcionários, o que comprovadamente melhora a retenção.
Melhorar a qualidade dos materiais e processos internos
  • Melhore as descrições de cargos para maior clareza de função
  • Melhore as reuniões da empresa com resumos e recapitulações
  • Concentre-se completamente durante a reunião

Como o Microsoft Copilot pode ajudar na contratação

O Copilot pode ajudar o RH a agilizar o processo de contratação, auxiliando na redação de descrições de cargos, conduzindo entrevistas e redigindo comunicações aos candidatos.
Melhorar a qualidade da experiência e dos materiais de recrutamento
  • Melhorar as descrições de cargos
  • Melhore as entrevistas com resumo e recapitulação
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats com os candidatos

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.