Cenário

Usando Copilot para otimizar o planejamento da força de trabalho dos provedores de saúde

Os administradores de hospitais podem usar IA para ajudar a gerenciar o planejamento, a comunicação, o rastreamento e os relatórios da equipe.

1. Análise de dados

O líder clínico de um hospital enfrenta desafios para gerenciar sua equipe de enfermagem de forma eficaz devido à alta rotatividade, complexidades de programação e lacunas de qualificação, e deseja medidas proativas de planejamento da força de trabalho.

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Copiloto no Excel

Beneficiar: Analisar tendências e identificar padrões em escalas de enfermagem, volumes de pacientes, conjuntos de habilidades e distribuição de carga de trabalho entre diferentes departamentos e especialidades.

Usando dados do aplicativo de recursos empresariais, crie cronogramas equilibrados que considerem preferências individuais, conjuntos de habilidades e distribuição de carga de trabalho para necessidades em tempo real e previstas.

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Copiloto no Excel

Beneficiar: Explorar opções de horários flexíveis, como turnos curtos ou funções de meio período para atrair e reter enfermeiros que buscam equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Comunique-se com a equipe sobre os planos de turnos atualizados, necessidades de pessoal e outros requisitos operacionais.

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Microsoft 365 Copilot Bate-papo2

Beneficiar: Rascunho comunicação para fornecer à força de trabalho atualizações sobre pessoal e programação.

Monitore indicadores-chave de desempenho (KPIs), como horas extras, níveis de equipe em intervalos de pico e utilização de habilidades para identificar áreas de melhoria individual e de equipe.

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Copiloto no Excel

Beneficiar: Analisar os dados do KPI e criar visuais personalizados para identificar áreas de melhoria.

Relate custos de pessoal, horas extras e proporções enfermeiro-paciente, liberando tempo para tomada de decisões estratégicas.

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Copiloto no PowerPoint

Beneficiar: Gerar visuais e resumos para comunicar efetivamente insights sobre pessoal à gerência do hospital.

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar o tempo de lançamento do produto no mercado

O tempo gasto em pesquisa e testes de medicamentos. Reduzir o tempo de comercialização pode reduzir custos e acelerar receitas.
Aumentar a produtividade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Copilot pode ajudar a reduzir o tempo de processamento de reivindicações

Este KPI mede o tempo médio para processar uma reclamação e pode impactar a satisfação do paciente.
Responder a uma reclamação
  • Crie respostas mais ricas e rápidas para reivindicações
  • Tenha Copilot auxiliando na elaboração e resumo de e-mails
  • Simplifique a localização de informações para respostas a reclamações

Como o Copilot pode ajudar a reduzir os tempos de espera

Isso mede o tempo médio que um paciente espera antes de receber atendimento. É calculado dividindo o tempo total de espera pelo número de pacientes.
Reduzir a espera
  • Resolva mais dúvidas em menos tempo
  • Personalize soluções
  • Melhore a disponibilidade da equipe com base em agendamento automatizado baseado em capacidade
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente

Como o Copilot pode ajudar a reduzir as taxas de readmissão

Isso mede a porcentagem de pacientes que são readmitidos no hospital dentro de um período de tempo específico após receberem alta.
Reduzir a rotatividade
  • Resolva mais dúvidas em menos tempo
  • Personalize soluções
  • Melhore a disponibilidade da equipe com base em agendamento automatizado baseado em capacidade
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente

Como o Copilot pode melhorar a retenção de pacientes

Este KPI mede a porcentagem de pacientes que retornam ao mesmo centro de saúde para cuidados futuros.
Reduzir a rotatividade
  • Resolva mais dúvidas em menos tempo
  • Personalize soluções
  • Melhore a disponibilidade da equipe com base em agendamento automatizado baseado em capacidade
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.