Casos de uso

Casos de uso de Transformação em Saúde

O setor de saúde precisa encontrar maneiras de melhorar o acesso à assistência médica e a qualidade geral do atendimento aos pacientes, ao mesmo tempo em que maximiza a eficiência devido à escassez atual e projetada de mão de obra e à necessidade de conter custos. 

Pesquisa/ desenvolvimento/ ensaios

A IA pode aprimorar significativamente as organizações de saúde, analisando grandes quantidades de dados para identificar padrões e insights, acelerando os processos de pesquisa e desenvolvimento. Ela também pode agilizar o desenvolvimento de produtos, prevendo resultados e otimizando designs. Durante os ensaios clínicos, a IA pode monitorar os dados dos pacientes em tempo real, garantindo a segurança e a eficácia, reduzindo a duração dos ensaios. De modo geral, a IA ajuda a melhorar a precisão, a eficiência e a inovação na área da saúde.

Cenários

Atendimento ao paciente e ao membro

A IA pode aprimorar os serviços para pacientes e membros, fornecendo recomendações personalizadas de cuidados e automatizando tarefas rotineiras, como agendamento de consultas e lembretes de acompanhamento. Ela também pode melhorar o engajamento do paciente por meio de chatbots e assistentes virtuais, oferecendo suporte e informações instantâneas. Além disso, a IA pode analisar dados do paciente para prever problemas de saúde e sugerir medidas preventivas, garantindo intervenções oportunas e um melhor atendimento geral. Isso resulta em experiências de saúde mais eficientes, responsivas e personalizadas.

Cenários

Eficiência operacional

Organizações de saúde podem usar IA para aumentar a eficiência operacional, automatizando tarefas administrativas, aprimorando o agendamento de pacientes e otimizando a alocação de recursos. Soluções baseadas em IA podem otimizar fluxos de trabalho, reduzir erros manuais e fornecer insights em tempo real, levando a uma melhor tomada de decisões e à prestação de serviços mais rápida.

Cenários

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar o tempo de lançamento do produto no mercado

O tempo gasto em pesquisa e testes de medicamentos. Reduzir o tempo de comercialização pode reduzir custos e acelerar receitas.

Como o Copilot pode ajudar a reduzir o tempo de processamento de reivindicações

Este KPI mede o tempo médio para processar uma reclamação e pode impactar a satisfação do paciente.

Como o Copilot pode ajudar a reduzir os tempos de espera

Isso mede o tempo médio que um paciente espera antes de receber atendimento. É calculado dividindo o tempo total de espera pelo número de pacientes.

Como o Copilot pode ajudar a reduzir as taxas de readmissão

Isso mede a porcentagem de pacientes que são readmitidos no hospital dentro de um período de tempo específico após receberem alta.

Como o Copilot pode melhorar a retenção de pacientes

Este KPI mede a porcentagem de pacientes que retornam ao mesmo centro de saúde para cuidados futuros.