Um dia na vida de Maio Diretor de Suporte ao Cliente

De volta da sua corrida diária para a escola com seus três filhos, Mayte se prepara para começar o dia pedindo para Copilot resumir os e-mails e conversas do Teams que ela recebeu desde que ficou offline no dia anterior, além de sua agenda para o dia.

Microsoft 365 Copilot Bate-papo2

Um dos e-mails que ela recebeu durante a noite é uma solicitação de suporte para uma escalação executiva. Mayte acessa o Copilot no Dynamics 365 para obter insights sobre o caso de suporte específico e garantir que possa fornecer orientação e soluções eficazes.

Agente de estúdio Copilot

Pronta para responder, Mayte usa o resumo gerado por Copilot no Atendimento ao Cliente Dynamics 365 e redige um e-mail com Copilot no Outlook com um resumo executivo e as próximas etapas.

Copiloto no Outlook

Mayte está preparando uma apresentação para um evento com clientes na próxima semana. Ela vem coletando informações de colegas, citações e seus próprios comentários no Word, e agora é hora de criar uma apresentação em PowerPoint a partir disso.

Copiloto no PowerPoint

É hora de preparar a Revisão Mensal de Negócios para sua organização, então ela usa o Copilot no Excel para gerar alguns gráficos excelentes para criar tabelas e mostrar tendências nos Indicadores Chave de Desempenho (KPIs) para suas equipes e apresentá-los na revisão de negócios.

Copiloto no Excel

Como entusiasta de IA, Mayte pede que Copilot sugira leituras interessantes e notícias emergentes do mundo da IA e da indústria para se manter informada e à frente das tendências, permitindo que ela inove e aplique os insights mais recentes em suas interações.

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