Práticas modernas de colaboração
Atenção
Ajudar os funcionários a gerenciar sua atenção
MOCA + LCR
'Qual Copilot quando' e Copilot Scenario Framework (CSF)
Comunicações
Como as comunicações fluem em uma organização
Clientes
Histórias de clientes
Atenção
No mundo atual de constantes mudanças, os funcionários enfrentam uma economia de atenção repleta de poluição de informação e gratificação instantânea. Embora a colaboração seja natural, muito dela entra em conflito com nosso foco, fazendo com que a tecnologia pareça outra tarefa, consumindo tempo e energia.
O Copilot oferece uma chance para as organizações recuperarem o foco no fluxo de trabalho. Ao integrar o Copilot, os funcionários podem gerenciar melhor seu tempo e produtividade. O Copilot simplifica tarefas e reduz distrações, promovendo uma cultura de alto desempenho.
Um programa de Trabalho Moderno deve implementar tecnologia e incorporar bons comportamentos para resultados ideais. O gerenciamento de atenção, facilitado pelo Copilot, é crucial para todo programa de Local de Trabalho Moderno. Priorizar o Copilot ajuda a construir um ambiente de trabalho focado e produtivo.
Dois artigos instigantes para inspirar você:
Guia do líder para gerenciamento de atenção
Orientação crítica para líderes criarem o programa de adoção correto na era da IA.
DownloadO aplicativo Silêncio Mental
Recurso gratuito de meditação baseado em evidências disponível para iOS e Android.
Saber maisPainel de adoção Copilot
Painel do PowerBI para medir a adoção do Copilot baseado em locatário.
DownloadMOCA + LCR
A Microsoft projetou a Modern Collaboration Architecture (MOCA) para ajudar a impulsionar a mudança da cultura digital e abordar a questão "O que estou realizando?". A MOCA demonstra como as ferramentas Microsoft 365 se integram para permitir diferentes estilos de trabalho em toda a organização.
Com o Microsoft Copilot, o MOCA agora alavanca o Generative AI (GenAI) para aumentar a produtividade. Entender “Qual Copilot Quando” garante que as ferramentas GenAI certas simplifiquem os fluxos de trabalho, reduzam a carga cognitiva e melhorem a tomada de decisões.
O MOCA equipa organizações, equipes e pessoas para posicionar os serviços Microsoft 365 e permitir uma colaboração aprimorada, apoiada por um equilíbrio entre trabalho e vida. O Padrão MOCA é apropriado para a maioria das organizações com foco individual, em equipe, na comunidade e organizacional. O MOCA Extended oferece uma visão mais abrangente de como as operações e a diferenciação de negócios podem impulsionar a eficácia, permitindo que as pessoas sejam sua melhor versão.
Dois artigos instigantes para inspirar você:
Estrutura de Cenário Copilot (CSF)
Desbloquear o valor comercial das pilhas Microsoft 365 Copilot e Copilot envolve reimaginar como o trabalho pode ser transformado em todos os níveis — indivíduos, equipes e organizações. Neste vídeo, vamos nos aprofundar em como essas ferramentas permitem a otimização e a diferenciação empresarial. Também apresentaremos o Copilot Scenario Framework, projetado para ajudar as organizações a descobrir novos cenários e identificar maneiras inovadoras para as pessoas trabalharem de forma mais eficaz.
Baixe o modelo abaixo.
Modelo CSF
Identifique o cenário de negócios e o comportamento das pessoas para obter valor do Copilot.
DownloadGuia 'estendido' do MOCA
Mais apropriado para organizações maiores que têm foco no crescimento cultural e têm uma maturidade crescente em gestão de mudanças.
DownloadGuia 'Padrão' do MOCA
Geralmente, é um bom ponto de partida para a maioria das organizações que procuram promover melhores comportamentos de colaboração com os seus colaboradores.
DownloadGuia MOCA 'Lite'
Ideal para organizações de pequeno e médio porte que desejam iniciar seu focado nas pessoas jornada de colaboração.
DownloadComunicações
Nós, humanos, ainda não somos bons em interpretar a intenção de comunicações escritas; de fato, a falta de comunicação é responsável por muito tempo desperdiçado enquanto tentamos interpretar o que “o outro” quis dizer. Quais recursos nos serviços ajudam a clareza em nossas comunicações? Como as equipes e os grupos de trabalho podem criar uma carta de colaboração para oferecer suporte a um fluxo mais claro de informações e comunicação, apesar de muitas vezes trabalharem de forma assíncrona?
Falamos do Microsoft 365 como um grande facilitador das comunicações dentro de uma organização. Na realidade, olhando para Microsoft Teams, Yammer, e-mail, sites de comunicação do SharePoint, Stream e todos os outros aplicativos, escolher a ferramenta certa para atender ao tipo certo de comunicação pode parecer um pouco confuso. Como vimos nos vídeos anteriores, como as pessoas gastam sua atenção é importante, e também temos as várias dinâmicas organizacionais a serem consideradas (indivíduo, equipe, comunidade e organização), então aqui estão algumas orientações sobre a importância de usar o canal certo e construir confiança nas informações para criar um fluxo de comunicação eficaz dentro de suas organizações.
Então, novamente, não há nada melhor do que sair com seus colegas no café, bebendo um bom mocha.
O Fluxo de Comunicações (PowerPoint)
Use este recurso para entender e gerenciar melhor o fluxo de comunicação.
DownloadRepensando experiências de encontro para o novo normal (PDF)
Como nossas experiências de reunião mudarão neste mundo de trabalho mais “híbrido”?
DownloadEvitando a falta de comunicação em um mundo digital
Neste podcast, Nick Morgan, especialista em comunicação e coach de palestras, fala sobre como evitar falhas de comunicação em um mundo digital.
Ouça agoraClientes e parceiros
Nossos clientes e parceiros têm usado o MOCA nos últimos meses e nos forneceram excelentes comentários, por isso gostaríamos de compartilhar algumas histórias com você. Se você quiser que a Microsoft o ajude a incorporar o MOCA como parte de sua jornada Microsoft 365, entre em contato com o Microsoft Customer Success Manager, o Microsoft Services Executive ou o representante de conta.
ActewAGL
Os Serviços da Microsoft têm ajudado a ActewAGL a conduzir sua Transformação Digital e a incorporar as novas formas de trabalho em toda a empresa, habilitadas pelo pacote Microsoft 365. Jo Fisher, Gerente de Mudança e Transição, usou o MOCA para posicionar como o pacote Microsoft 365 ajudaria cada pessoa dentro da organização a se tornar mais eficaz em sua função. Aqui está o que ela tem a dizer sobre o MOCA:
“ActewAGL usou a estrutura Modern Collaboration Architecture (MOCA) da Microsoft para projetar um programa de adoção personalizado para introduzir o Microsoft 365 em nossa força de trabalho.
A tecnologia que acaba de ser instalada nunca alcançará os benefícios que uma organização espera. O MOCA explica o Microsoft 365 de forma humanística. Ele permite que as pessoas entendam como os aplicativos Microsoft 365 devem trabalhar juntos para melhorar a comunicação, a colaboração e o gerenciamento de informações entre indivíduos, equipes e toda a organização.
Embora ainda estejamos na jornada de implantação do Microsoft 365, nosso programa não teria sido tão bem-sucedido quanto até agora sem essa estrutura da Microsoft para nos guiar.”
-Jo Fisher, Gerente de Mudança e Transição de TIC, ActewAGL (concessionária local de eletricidade e gás de Canberra)
Mudança Social
“Como Microsoft Gold Partner, especializado em Gerenciamento e Adoção de Mudanças, a Changing Social utilizou com sucesso a Modern Collaboration Architecture (MOCA) para levar nossos clientes ao sucesso. A estrutura MOCA permite que os clientes articulem claramente a intenção, o benefício e a operação interconectada do Microsoft 365. Isso ajuda a semear um entendimento comum da plataforma e como as pessoas podem aproveitá-la. Fundamentalmente, construindo a tela de tecnologia bruta que permite que as pessoas pintem sua visão do M365.
À medida que lideramos o caminho com Microsoft Viva, Centro de Excelência PowerApps, Loop e todos os aspectos do M365, vinculamos a compreensão e o quadro de referência do cliente diretamente ao MOCA.
Uma vez que nossos clientes se sintam confiantes em unir a história do M365 e articular o impacto em toda a empresa, vemos um entusiasmo genuíno e ondas de mudança começando a se espalhar pelos departamentos. No centro disso está o MOCA, um recurso confiável e referencial com o qual todos podem conversar.”
-Edd Sheath, Líder de Prática de Estratégia e Mudança
Engatar ao quadrado
“A Arquitetura de Colaboração Moderna da Microsoft (MOCA) fornece uma estrutura abrangente e bem estruturada para ajudar nossos clientes a entender como eles podem aproveitar melhor seus investimentos da Microsoft em seu trabalho diário.
A ferramenta de avaliação MOCA nos ajuda a entender os hábitos de colaboração atuais de nossos clientes e projetar programas de adoção alinhados às suas necessidades.
Valorizamos como o modelo ajuda a fechar a divisão entre quais ferramentas estão disponíveis e como nossos clientes podem usá-las para atender às suas necessidades de trabalho.”
-Samantha White, Consultora Sênior
Para obter mais informações sobre o MOCA e a conversa de apoio, entre em contato Rishi Nicolai, Emma Stephen, Lauren Dzneladze, ou Ross Johnson.
