Cenário de RH: Automatize o gerenciamento de consultas de benefícios
Disponível com: Copilot Chat e Copilot Estúdio Nível do cenário:
KPIs impactados
Taxa de rotatividade
Hora de integração
Benefício de valor
Poupança de custos
Experiência do funcionário
Usando Copilot para automatizar o gerenciamento de consultas de benefícios
1. Crie um agente
Crie um agente personalizado acessando informações de RH com prompts guiados sobre benefícios para funcionários. Quando estiver pronto, inicie-o como um aplicativo no Microsoft Teams para sua organização.
Agente de estúdio Copilot
Beneficiar: Linha de fluxo o processo de consulta de benefícios com assistência instantânea do chatbot 24 horas por dia, 7 dias por semana.
2. Análise de benefícios
Os funcionários podem pedir ao agente mais detalhes sobre benefícios específicos.
Agente de estúdio Copilot
Beneficiar: Corresponder critérios de funcionários com os melhores pacotes de benefícios disponíveis.
3. Recomendação
Os funcionários podem fornecer ao agente os resultados desejados e pedir ao Copilot para obter recomendações de benefícios específicos.
Agente de estúdio Copilot
Beneficiar: Fornecendo recomendações personalizadas ajuda os funcionários a tomar decisões informadas sobre seus benefícios.
4. Coleta de feedback
Use o agente para automatizar a coleta de feedback em um banco de dados para análise.
Agente de estúdio Copilot
Beneficiar: Reunião retorno permite o refinamento do processo de recomendação.
5. Pesquisa
Use o Copilot para pesquisar possíveis soluções para problemas comuns que estão sendo levantados para o agente.
Bate-papo de negócios1
Beneficiar: Use o poder da IA para pesquisar soluções para problemas dos funcionários.
6. Atualizar funcionários
Use Copilot para redigir um comunicado de esclarecimentos sobre os planos de benefícios com base em dúvidas comuns.
Bate-papo de negócios1
Beneficiar: Elabore comunicações rapidamente para manter os funcionários atualizados e evitar perguntas futuras.
1Acesse Copilot em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.
2Acesse o Business Chat em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.
3Os agentes Copilot permitem que o Microsoft 365 Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. No passado, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro. O conteúdo neste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha com os processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
