Downloads da biblioteca de cenários Copilot

Tornar-se alimentado pela IA significa transformar cenários em toda a sua organização. Use nossa orientação por cenário funcional e individual para se inspirar, capacitar sua força de trabalho e obter valor com seu investimento no Copilot. Selecione os documentos relevantes para baixar para apoiar sua jornada.

Selecione pelo menos um arquivo para download Seleção clara

Kits de cenários funcionais

Kit de cenário de comunicação

Kit de cenário de atendimento ao cliente

Kit de cenário educacional

Kit de cenário de energia e recursos

Kit de cenário financeiro

Kit de cenário de serviços financeiros

Kit de cenário do governo

Kit de cenário de saúde

Kit de cenários de recursos humanos

Kit de cenários de tecnologia da informação

Kit de cenário jurídico

Kit de cenário de fabricação

Kit de cenário de marketing

Kit de cenário de operações

Kit de cenário de varejo

Kit de cenário de vendas

Guias de cenário por cenário funcional

Comunicações

Criação de uma postagem de comunicação interna

Conduza uma entrevista à mídia

Elaboração de cópia de mídia social (somente Microsoft Copilot)

Prepare uma postagem no blog

Atendimento ao Cliente

Aumente a eficiência em campo

Registro de comunicação

Identifique uma causa raiz

Gerenciando Agentes de Serviço

Responder a uma reclamação do cliente (Copilot para serviço)

Responder a uma reclamação do cliente (Microsoft 365 Copilot)

Educação

Gestão ágil de orçamento

Formulação de avaliação

Relatórios e comunicação em todo o distrito

Orquestração dinâmica de cursos

Elaboração eficiente de políticas

Gestão de reuniões mensais do conselho

Planejamento da força de trabalho

Energia e Recursos

Acelerar as inspeções de saúde e segurança

Investigação de alarme assistida

Tome decisões de negociação mais rápidas

Resolva problemas de equipamento mais rapidamente

Agilizar o desenvolvimento de negócios de carregamento de veículos elétricos

Simplificar a autorização

Finança

Avaliação de documentos contábeis

Comparações de alterações

Analisar o desempenho do negócio

Analisar variações de fluxo de caixa

Automatize o gerenciamento de consultas financeiras

Construa um caso de negócios

Coordenação de coleções

Orientação de contabilidade de contrato

Gestão de contratos

Revisão de contrato

Informações financeiras

Previsão de vendas inteligente

Lançar um novo aplicativo de contabilidade

Otimize suas operações financeiras (somente Microsoft Copilot)

Aceleração de insights de compras

Reconcilie dados financeiros para acelerar o fechamento do período

Atualizar um documento de orientação

Serviços financeiros

Gestão de portfólio de corretores assistida por IA

Sistema de apoio à assessoria financeira bancária

Criar uma cotação

Implementar regulamentações Conheça seu Cliente (KYC)

Emitir uma política

Processar uma reclamação

Produzir relatórios diários de mercado

Geração rápida de notas de crédito

Governo

Permitir a adesão ao orçamento

Melhore os tribunais híbridos

Melhore as comunicações

Melhore o tempo do ciclo de aquisição

Assistência médica

Ensaios clínicos

Materiais educacionais para membros da curadoria

Reunião departamental

Pesquisa de drogas

Melhore a eficiência do clínico

Gerenciar apelações

Conferência médica – criação de perspectivas

Otimizar o planejamento da força de trabalho

Organizar e gerenciar o conhecimento da pesquisa

Simplifique a autorização prévia (AP)

Processamento rápido de reclamações

Recursos Humanos

Analise as práticas de contratação

Automatize o gerenciamento de consultas de benefícios

Pesquisa de candidato

Forneça insights aos gerentes

Implementar prêmios e reconhecimentos

Implementar perguntas e atualizações de políticas de autoatendimento

Melhore os processos de integração e desenvolvimento (Copilot Studio)

Melhorar os processos de integração e desenvolvimento (Microsoft 365 Copilot)

Melhore as métricas de saúde organizacional

Gerenciar transições internas de trabalho​

Resolvendo problemas dos funcionários

Simplifique benefícios e remuneração (Copilot Studio)

Simplifique os benefícios e a remuneração (Microsoft 365 Copilot)

Simplifique seu processo de recrutamento (somente Microsoft Copilot)

Atualizar um documento de política

Tecnologia da Informação

Aquisição assistida de dispositivos

Crie análises dentro do Fabric

Realizar uma avaliação de impacto de vulnerabilidade multi-nuvem

Realizar uma análise de script de segurança

Realizar uma avaliação de impacto de vulnerabilidade

Crie um plano de projeto

Elabore um documento de estratégia de produto

Avalie e adquira uma nova solução de TI

Avisos gerais de TI (somente Microsoft Copilot)

Orientação sobre script de atualização de rede

Chatbot de suporte técnico de TI

Atribuição e uso de licenças

Gerenciar instalações de aplicativos

Gerenciar a saúde do dispositivo

Integrar e treinar novos usuários

Interrupção das comunicações do usuário

Realizar uma investigação de incidente de segurança

Saúde do engajamento tecnológico

Atualizar estratégia tecnológica

Jurídico

Desenvolva um vídeo de conformidade (somente Microsoft Copilot)

Desenvolvimento de estratégia jurídica

Negociação do contrato de licenciamento

Revisão mais rápida do contrato (Copilot Studio)

Revisão mais rápida do contrato (Microsoft 365 Copilot)

Orientação jurídica mais rápida

Fabricação

Auxiliar os consultores de serviço de campo

Gestão do ciclo de vida do contrato

Ideação e pesquisa de novos produtos

Otimizando a gestão de ativos

Realizar manutenção de fábrica

Planejamento de produção

Gestão de recall

Simplifique as tarefas dos funcionários da fábrica

Otimização da qualidade do fornecedor

RFP do fornecedor

Marketing

Acompanhamento do desempenho da campanha

Colete e compartilhe feedback sobre o produto

Criação de conteúdo (somente Microsoft Copilot)

Crie uma nova oferta

Criação de uma lista de materiais de marketing (Copilot Studio)

Criação de uma lista de materiais de marketing (Microsoft 365 Copilot)

Lançamento do produto

Simplifique a pesquisa e a estratégia de mercado

Campanhas direcionadas

Operações

Faça uma análise de negócios

Crie um plano de gerenciamento de mudanças

Crie uma RFP de fornecedor

Execute uma revisão do projeto

Simplifique as tarefas dos funcionários de operações (somente Microsoft Copilot)

Retalho

Crie campanhas de marketing direcionadas

Crie jornadas de compras personalizadas

Implementar preços adaptativos

Melhore o atendimento ao cliente e a descoberta de informações

Melhore as decisões de merchandising

Melhore as operações da loja de varejo

Melhore a gestão dos associados da loja

Maximize o desempenho da loja

Otimizar a gestão da cadeia de suprimentos

Reduza o risco de conformidade de sourcing

Simplifique a pesquisa e a estratégia de mercado

Acompanhe o desempenho da campanha de marketing

Vendas

Acelere a pesquisa de clientes e a preparação de vendas (somente Microsoft Copilot)

Crie uma proposta não solicitada

Crie ofertas personalizadas

Melhore as reuniões com os clientes

Faça um argumento de venda personalizado (Copilot para vendas)

Crie um pitch personalizado (Microsoft 365 Copilot)

Insights do cliente pós-venda

Resposta mais rápida ao cliente e atualizações de CRM

Responder a uma RFP

Prospecção direcionada

Dia nos guias de vida

Comunicações

Um dia na vida de um gerente de gerenciamento de problemas

DITL: Emily Diretora de Comunicações Internas da Microsoft

DITL: Josh Gerente de Comunicações Internas da Microsoft

DITL: Steve Vice-presidente de comunicações da Microsoft

Atendimento ao Cliente

Um dia na vida de um Agente de Atendimento

Um dia na vida de um Diretor de Suporte ao Cliente

Educação

Um dia na vida de um educador do ensino fundamental e médio

Um dia na vida de um líder educacional

Um dia na vida de um pesquisador

Um dia na vida de um estudante do ensino superior

Um dia na vida de um educador de HED

Um dia na vida de um Chefe de Serviços Estudantis

Um dia na vida de um assistente de educação especial do ensino fundamental e médio

Um dia na vida de um educador do ensino fundamental e médio usando Copilot

Finança

Um dia na vida de um Gerente de Conformidade de Imposto de Renda

Um dia na vida de um gerente de soluções de dados de auditoria, risco e conformidade

Um dia na vida de um gerente de engajamento de fornecedores em finanças

Um dia na vida de um Analista Financeiro

Um dia na vida de um gerente financeiro

DITL: Brandon Gerente Financeiro da Microsoft

Serviços financeiros

Um dia na vida de um analista

Governo

Um dia na vida de um planejador urbano

Um dia na vida de um agente de cobrança de impostos

Um dia na vida de um analista de política fiscal

Um dia na vida de um agente aduaneiro

Um dia na vida de um policial

Um dia na vida de um analista criminal

Um dia na vida de um investigador

Um dia na vida de um Juiz

Um dia na vida de um promotor

Um dia na vida de um escrivão de tribunais

Um dia na vida de um analista de política de transporte

Um dia na vida de um engenheiro civil

Um dia na vida de um gerente de caso de serviços sociais

Assistência médica

Um dia na vida de um gerente de garantia de qualidade

Recursos Humanos

Um dia na vida de um gerente de RH (banco regional)

Um dia na vida de um gerente de RH (empresa de tecnologia)

DITL: Josué Gerente de Serviços de RH na Microsoft

DITL: Andrea Gerente Sênior de Serviços de RH na Microsoft

Tecnologia da Informação

Um dia na vida de um gerente de infraestrutura de lançamento

Um dia na vida de um administrador de TI

DITL: Joe Gerente de Produto de TI na Microsoft

Jurídico

Um dia na vida de um consultor corporativo

DITL: Tania Consultora Corporativa Principal da Microsoft

DITL: Consultor de Produto Maha na Microsoft

DITL: Tomek Paralegal na Microsoft

DITL: Consultor de Produto Lerna na Microsoft

Marketing

Um dia na vida de um Gerente de Marketing (Copilot para Microsoft 365)

Um dia na vida de um Gerente de Marketing (Copilot para Microsoft 365 com Copilot Studio)

DITL: Cynthia Gerente Sênior de Marketing de Produto

DITL: Andrea Gerente Sênior de Marketing de Produto

Operações

Um dia na vida de um PM de Operações

Um dia na vida de um gestor de negócios

Vendas

Um dia na vida de um gerente de vendas

Um dia na vida de um gerente de contas

DITL: Wanthipa Especialista Sênior de Vendas na Microsoft

DITL: Adam Digital Sales Specialist na Microsoft