Cenário

Os vendedores podem usar o Copilot for Sales para fechar mais negócios, obtendo assistência para aprimorar as reuniões. Da preparação ao conteúdo, passando pelo coaching e acompanhamentos, o Copilot for Sales utiliza IA combinada com acesso a dados de vendas para tornar as ligações de vendas mais eficazes.

1. Prepare-se para uma reunião

Solicite ao Copilot um resumo das interações anteriores e detalhes do cliente. Copilot for Sales enriquece o resumo com insights de CRM.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Bate-papo2

Copilot for Sales icon

Copilot para vendas

Beneficiar: Acelere rapidamente e melhore a preparação concentrar-se nas principais questões e preocupações. Tenha tempo adicional para identificar oportunidades de vendas cruzadas.​

Experimente no laboratório Copilot: prepare-se para essa reunião

Use o Copilot no PowerPoint para gerar uma apresentação para a reunião usando modelos de marca. O Copilot pode resumir tópicos importantes e solicitações de clientes a partir de notas de reunião e relatórios de clientes salvos no Word.

PowerPoint icon

Copilot no PowerPoint

Beneficiar: Usando apresentações de maior qualidade torna mais fácil transmitir uma mensagem clara e pode reduzir o tempo para fechar o negócio.​

Experimente no laboratório Copilot: crie uma apresentaçãoé

O Copilot no Teams ajuda a melhorar a qualidade das reuniões com os clientes, fazendo anotações, sugerindo pontos de discussão e revelando informações sobre clientes e produtos durante a chamada. Copilot for Sales inclui palavras-chave de vendas e KPIs na recapitulação da reunião.​

Copilot for Sales icon

Copilot para vendas

Microsoft Teams icon

Copilot em equipes

Beneficiar: Ter uma discussão melhor durante a chamada pode ajudar a levantar e resolver problemas mais rapidamente, aumentando a satisfação do cliente e potencialmente reduzindo o tempo para fechar o negócio.​

Experimente no laboratório Copilot: gere ideias

Durante a reunião, o Copilot sugere perguntas a serem feitas ao cliente. Copilot for Sales fornece insights de vendas, como análise de marca e concorrente.

Copilot for Sales icon

Copilot para vendas

Microsoft Teams icon

Copilot em equipes

Beneficiar: Mantenha a conversa fluindo em tópicos significativos pode ajudar a cobrir a agenda mais rapidamente e reduzir o tempo das reuniões.​

Experimente o laboratório Copilot: mantenha as reuniões em andamento

Revise a recapitulação da reunião de Copilot no Teams para obter pontos-chave e itens de ação. Use Copilot for Sales para atualizar os detalhes da oportunidade em seu sistema CRM.

Copilot for Sales icon

Copilot para vendas

Microsoft Teams icon

Copilot em equipes

Beneficiar: Evite ouvir gravações de reuniões e gaste esse tempo melhorando a proposta.​

Experimente no laboratório Copilot: resumir reuniões e vídeos

Peça ao Copilot que transforme as notas da reunião e os itens de ação em um e-mail de acompanhamento. Copilot for Sales inclui detalhes de produtos e preços no e-mail do seu sistema CRM.

Copilot for Sales icon

Copilot para vendas

Outlook icon

Copilot no Outlook

Documente e socialize os itens de ação para manter o processo de vendas avançando em direção a um fechamento bem-sucedido.​

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a retenção de clientes

Melhorar a qualidade dos materiais de vendas e das interações ajuda na retenção, mas o restante da organização também pode contribuir, desde melhores interações de suporte e resolução de primeira chamada até melhores processos de feedback do cliente e desenvolvimento de produtos.
Melhorar a qualidade dos materiais voltados para o cliente
  • Melhore o conteúdo de marketing com propostas de valor claras
  • Melhorar a qualidade das propostas e respostas à RFP
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a aumentar a receita por venda

Copilot ajuda a expandir oportunidades por meio de vendas cruzadas. Os vendedores podem usar o Copilot para obter sugestões de oportunidades de vendas cruzadas e, em seguida, pesquisar uma história melhor juntos. O Copilot também auxilia na compilação de cotações e propostas.
Melhorar a qualidade dos materiais voltados para o cliente
  • Melhore o conteúdo de marketing com propostas de valor claras
  • Crie propostas e respostas de RFP mais atraentes​​
  • Torne e-mails e bate-papos mais impactantes

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a taxa de fechamento

Melhorar a qualidade do conteúdo de marketing e das interações com os clientes, como e-mails e reuniões, pode ajudar a melhorar as taxas de fechamento. Além disso, melhorar a segmentação, a análise de preços e a criação de promoções eficazes também pode melhorar as taxas de fechamento.​
Melhorar a qualidade dos materiais voltados para o cliente
  • Melhorar vendas, marketing e conteúdo
  • Crie propostas e respostas de RFP mais atraentes​
  • Torne e-mails e bate-papos mais impactantes

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a aumentar o número de oportunidades buscadas

Simplificar e automatizar tarefas como preparação para reuniões, acompanhamento de tarefas, envio de e-mails, criação de propostas e pesquisa de informações de clientes e produtos pode permitir que os vendedores busquem mais oportunidades.
Melhore as reuniões com os clientes
  • Pesquise informações da empresa
  • Aprenda como lançar o produto
  • Organize informações de interações anteriores
  • Foco total durante a reunião

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.