Disponível com: Microsoft 365 Copilot Chat
Cenário de vendas: Acelere a pesquisa de clientes e a preparação de vendas
Cenário
Usando Copilot para acelerar a pesquisa de clientes e a preparação de vendas
Os vendedores podem usar o Copilot Chat para melhorar suas interações com os clientes por meio de pesquisa, ideação e elaboração de e-mails e apresentações.
1. Alcance do cliente
Use o Copilot Chat no Outlook para redigir um e-mail de contato com o cliente com um tom amigável e uma proposta de reunião.
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Incitar: Elabore um e-mail para um cliente em potencial contando sobre [x produto/serviço] e propondo uma reunião. Torne o tom amigável.
2. Pesquisa de clientes
Solicite ao Copilot informações sobre o cliente, extraídas do site da empresa e dos relatórios anuais.
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Incitar: Descreva os principais fatores que influenciam as decisões de compra do cliente para [x produto/serviço] em [y indústria].
3. Prepare-se para conversas com clientes
Prepare-se para chamadas de clientes usando o Copilot para criar uma agenda de reuniões com perguntas exploratórias para identificar as necessidades do cliente, pontos problemáticos e possíveis soluções.
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Incitar: Prepare-se para chamadas de clientes usando o Copilot para criar uma agenda de reuniões com perguntas exploratórias para identificar as necessidades do cliente, pontos problemáticos e possíveis soluções.
4. Crie uma apresentação
Prompt Copilot Chat no PowerPoint para criar marcadores para uma apresentação do PowerPoint para um argumento de venda de produto.
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Incitar: Crie um esboço de apresentação que
inclui a declaração de missão da [x empresa], o cliente-alvo e os benefícios da implementação de nosso produto ou serviço.
5. Tratamento de objeções
Prepare-se para lidar com objeções solicitando ao Copilot que simule uma conversa com o cliente.
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Incitar: Aja como um CTO na indústria de tecnologia que está apreensivo com o custo de implementação de [x produto]. Simule uma conversa discutindo o valor e os benefícios da oferta de [x produtos].
6. Prepare-se para ligações não solicitadas
Melhore o alcance futuro dos clientes usando o Copilot Chat no Word para escrever um roteiro de chamada não solicitada.
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Incitar: Escreva um script de vendas por ligação não solicitada de 30 segundos, destacando três benefícios de [x produto] para [cliente em potencial] com base em [colar informações na caixa de bate-papo].
1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.
2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat no Teams e defina a alternância para “Trabalho”.
3Os Agentes de IA permitem que o Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. Anteriormente, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro.
O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
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