Cenário

Com produtos de IA, as equipes podem obter assistência com pesquisa, ideação e colaboração para gerar soluções inovadoras rapidamente.

1. Insights do cliente

Use o Copilot para analisar o feedback do cliente. Realize análises de sentimento, como a identificação de pontos problemáticos comuns e solicitações de recursos, para obter uma compreensão mais aprofundada das necessidades e preferências do cliente.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Exemplo de prompt: Resuma as melhores práticas para acelerar o design e a otimização de produtos usando IA na manufatura. Quais recursos do Copilot podem ajudar a otimizar esse processo?

Resuma tendências recentes de mercado, produtos concorrentes e preferências do consumidor de fontes externas, obtendo ajuda para ficar à frente da concorrência aproveitando inteligência de mercado atualizada.

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Exemplo de prompt: analise o feedback recente dos clientes e sugira novas ideias de produtos ou melhorias com base nas tendências e pontos problemáticos atuais.

Acelere a inovação e reduza o tempo de lançamento no mercado gerando uma gama diversificada de ideias, pedindo à Coplot para fazer um brainstorming de novas ideias de produtos com base nas tendências do setor e nas necessidades do mercado ou sugerir melhorias para ideias originais.

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Exemplo de prompt: Faça um brainstorming de um conjunto diversificado de novas ideias de produtos para o nosso [setor], com base nas últimas tendências do setor. Analise também essas ideias [cole as ideias, se disponíveis] e sugira melhorias específicas para torná-las mais competitivas.

Peça ao Copilot para resumir as conversas sobre as novas ideias de produtos. Coletar ideias de várias conversas do Copilot Chat ajuda a garantir que todas as ideias sejam capturadas e avaliadas com eficiência.

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Exemplo de prompt: Elabore uma proposta para um novo conceito de produto usando as seguintes ideias e notas de pesquisa: [colar ideias/pesquisa].

Economize tempo comparando novas ideias com produtos atuais no mercado para criar um catálogo de produtos exclusivo.

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Exemplo de prompt: Verifique sites populares para ideias ou produtos semelhantes. Algum desses conceitos já foi implementado antes?

Peça ao Copilot para redigir um e-mail para ajudar a fornecer uma proposta clara com base no conjunto atual de ideias e pesquisas relacionadas.

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Exemplo de prompt: Resuma todas as conversas recentes por chat e e-mail relacionadas a novas ideias de produtos para nossa equipe.

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar o tempo de lançamento do produto no mercado

Use o Copilot para capturar as necessidades do cliente e, em seguida, dar suporte à coordenação das atividades de desenvolvimento do produto.
Aumentar a produtividade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Retenha funcionários críticos da fábrica e da sede, melhorando o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal de todos os trabalhadores, simplificando tarefas gerais. Melhore a qualificação para fornecer mais oportunidades de crescimento e aumentar a contratação interna.
Melhorar a qualidade dos materiais e processos internos
  • Melhore as descrições de cargos para maior clareza de função
  • Melhore as reuniões da empresa com resumos e recapitulações
  • Concentre-se completamente durante a reunião

Como o Microsoft Copilot pode ajudar na satisfação do cliente

Melhore o desempenho do atendimento ao cliente com LLMs personalizados para maior resolução de chamadas na primeira vez. Melhore as comunicações com o cliente, seja por meio de escrita aprimorada ou scripts de chamadas aprimorados.
Incorpore feedback
  • Analise rapidamente o feedback do cliente
  • Crie recomendações rapidamente
  • Atualize scripts e processos rapidamente
  • Crie comunicações para socializar as mudanças

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar a taxa de sucata

Identifique rapidamente problemas de qualidade acessando e analisando logs de qualidade. Reduza o custo de quaisquer programas de recall que sejam necessários com gerenciamento eficaz e respostas personalizadas.
Resolução de problemas de velocidade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e soluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Microsoft Copilot pode ajudar no desempenho da cadeia de suprimentos

Use IA para gerar critérios de avaliação para novos materiais e fornecedores. Revise contratos para fazer os negócios mais eficazes e use a análise de IA para avaliar o desempenho do fornecedor.
Acelere a análise de dados e relatórios
  • Analise tendências rapidamente
  • Gere gráficos informativos
  • Crie apresentações estratégicas

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar o tempo de inatividade da produção

Use o Copilot para analisar informações de aplicativos de fabricantes para prever e prevenir falhas de equipamentos, gerenciar níveis de estoque e identificar treinamentos que podem ajudar a equipe a manter as máquinas operando. 
Resolução de problemas de velocidade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e soluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.

2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat no Teams e defina a alternância para “Trabalho”.

3Os Agentes de IA permitem que o Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. Anteriormente, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.