Disponível com: Microsoft 365 Copilot
Cenário de Recursos Humanos: Resolvendo problemas dos funcionários
Cenário
Usando Copilot para resolver problemas de funcionários
Quando surgem problemas com os funcionários, os profissionais de RH podem obter assistência do Copilot para entender o problema, pesquisar soluções e documentar soluções.
1. Resuma o desafio
Agregue uma longa e complexa sequência de conversas por e-mail para criar uma visão holística e resumida do desafio (engajamento, retenção, diversidade e inclusão dos funcionários, etc.).
Copilot no Outlook
Ação: Selecione "Resumir" para compreender os principais problemas e soluções propostas em longos tópicos de e-mail relacionados ao desafio de RH.
2. Acesse recursos
Peça ao Copilot para ajudar a identificar recursos relevantes e oportunos para ajudar a resolver este desafio comum ou complexo.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Ação: Use Copilot para identificar rapidamente relevantes e oportunos dados sobre como abordar cenários comuns ou complexos de funcionários.
3. Brainstorm de ideias
Crie uma lista de perguntas necessárias para ajudar a resolver esse desafio.
Copilot em circuito
Ação: Antes de uma reunião agendada, peça aos colegas de equipe que desenvolvam o Loop: debater ideias para abordar a situação e o desafio do RH.
4. Colabore com colegas de equipe
Agende uma reunião para discutir as opções.
Copilot em equipes
Ação: Use Copilot durante a reunião para “liste as principais ideias que discutimos” e, em seguida, revise as notas de IA “Tarefas de acompanhamento” após a reunião para confirmar ou atualizar a abordagem e a documentação.
5. Atualizar documentação
Atualizar a abordagem, o procedimento e/ou a documentação da política, conforme aplicável.
Copilot em Word
Exemplo de prompt: aproveite o feedback da reunião para atualizar a abordagem. Reescreva esta seção para atualizar os “dias para responder” de 5 dias úteis a 3 dias úteis.
6. Comunique-se com colegas de equipe
Comunicar o plano e as ações às partes interessadas apropriadas e monitorar o envolvimento.
Copilot no Outlook
Exemplo de solicitação: Rascunho com Copilot: um e-mail para as partes interessadas que fornece detalhes e cronogramas sobre planos de ação para enfrentar o desafio de RH.
1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.
2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat no Teams e defina a alternância para “Trabalho”.
3Os Agentes de IA permitem que o Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. Anteriormente, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro.
O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
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