Biblioteca de Cenários da Microsoft Recursos Humanos Melhore as métricas de saúde organizacional

Disponível com: Estúdio Microsoft 365 Copilot e Copilot

Cenário de Recursos Humanos: Melhore as métricas de saúde organizacional

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Cenário

Ao combinar o Copilot com o agents, os profissionais de RH podem extrair dados de sistemas de RH e obter assistência com análises e apresentações para reformular suas métricas de RH.

1. Identifique as fontes de dados

Identifique várias fontes de dados que podem fornecer insights sobre capacidade do gerente, relações com funcionários e saúde organizacional. Use o Copilot para acessar dados do sistema de RH usando um agente do Copilot Studio.

Microsoft Copilot Studio icon

Agente de IA

Ação: Use Copilot localizar rapidamente dados relevantes que indicam e impactam a saúde da organização.

2. Analise os dados

Analise dados, resuma descobertas, forneça insights e crie relatórios de saúde organizacional.​

Excel icon

Copilot no Excel

Exemplo de solicitação: Destaque pontuações de integridade da organização amarelas onde a variação anual de % excedeu -20%.

3. Desenvolva um plano de ação

Use o Office Agent para elaborar um plano de implementação detalhado e prático no Word para melhorar a saúde organizacional com base em insights e sugestões do Modo Agente no Excel.

Word icon

Copilot em Word

Exemplo de prompt: Sou consultor de recursos humanos. Crie um plano de ação com base no relatório e insights de saúde organizacional. Inclua tarefas e cronogramas.

4. Gere a proposta

Gere uma apresentação detalhando o plano que inclui imagens e tabelas.​

PowerPoint icon

Copilot no PowerPoint

Exemplo de solicitação: Criar uma apresentação do arquivo [plan.docx] para líderes de RH que articula claramente como o plano viabilizará as metas de saúde organizacional.

5. Reúna-se com as principais partes interessadas

Lidere a reunião para apresentar o plano, aproveitando o Copilot no Teams para sugerir tópicos e fazer anotações.​

Microsoft Teams icon

Copilot em equipes

Ação: Use Copilot durante a reunião para “liste as principais ideias que discutimos” e, em seguida, revise as notas de IA “Tarefas de acompanhamento” após a reunião para finalizar o plano.

6. Comunique-se com os gestores

Comunicar o plano e as ações aos gerentes da organização e monitorar o envolvimento.

Outlook icon

Copilot no Outlook

Exemplo de solicitação: Rascunho com Copilot: Crie um e-mail para um grupo de gerentes que forneça detalhes e cronogramas sobre os planos de ação de saúde organizacional.

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nos tempos médios de resolução

O Microsoft Copilot pode ajudar com opções de autoatendimento para funcionários que usam sistemas de RH, o que pode reduzir os requisitos de suporte e aumentar a satisfação dos funcionários.​

Aumente a produtividade

  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e soluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Chatbots de suporte personalizados

Como o Copilot pode ajudar a reduzir o tempo médio de resolução de problemas​

O Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir os tempos de resolução, o que, por sua vez, leva ao aumento da produtividade e a maiores taxas de satisfação dos funcionários.

Aumente a produtividade

  • Pesquise rapidamente as interações de serviço
  • Crie primeiros rascunhos mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e soluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Reduzir a rotatividade

Como o Copilot pode ajudar a aumentar o uso de benefícios

Crie interfaces aprimoradas para que os funcionários conheçam seus benefícios e melhorem os processos de registro.​

Crie uma campanha de benefícios de RH

  • Gere notícias e anúncios da sua equipe ou departamento de RH
  • Comunicar políticas e procedimentos para assuntos relacionados a RH, como benefícios, folha de pagamento, desempenho e conformidade

Melhorar a qualidade dos materiais benéficos

Melhorar as sessões de informações sobre benefícios

Como o Copilot pode ajudar a melhorar as pontuações do eNPS

Employee Net Promoter Score (eNPS) é uma métrica valiosa para avaliar o envolvimento dos funcionários. Ele mede a probabilidade de seus funcionários recomendarem sua organização como um ótimo lugar para trabalhar para amigos ou familiares. O Microsoft Copilot desempenha um papel fundamental na melhoria do Net Promoter Scores (eNPS) dos funcionários, promovendo um ambiente de trabalho positivo e capacitando os funcionários.

Crie um ciclo de feedback interno

  • Rascunho de pesquisas com funcionários
  • Analise pesquisas para obter informações valiosas
    insights sobre o sentimento dos funcionários

Automatize tarefas repetitivas

Melhore as reuniões gerais e de equipe

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir o tempo de integração

Reduzir o tempo de aceleração é benéfico para todos. Aumenta a confiança e o envolvimento dos funcionários. Ajuda a encurtar a curva de aprendizagem, permitindo que os funcionários causem impacto mais cedo.

Crie materiais de integração

  • Use Copilot para elaborar guias de treinamento
  • Use Copilot para aprimorar manuais de funcionários

Melhore o processo de integração

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Reduzir o estresse das tarefas diárias usando o Microsoft Copilot para reduzir a complexidade e economizar tempo pode ajudar a melhorar a satisfação dos funcionários, o que comprovadamente melhora a retenção.

Melhorar a qualidade dos materiais e processos internos

  • Melhore as descrições de cargos para maior clareza de função
  • Melhore as reuniões da empresa com resumos e recapitulações
  • Concentre-se completamente durante a reunião

Melhore a colaboração dos funcionários

Crie um ciclo de feedback interno

Como o Microsoft Copilot pode ajudar na contratação

O Copilot pode ajudar o RH a agilizar o processo de contratação, auxiliando na redação de descrições de cargos, conduzindo entrevistas e redigindo comunicações aos candidatos.

Melhorar a qualidade da experiência e dos materiais de recrutamento

  • Melhorar as descrições de cargos
  • Melhore as entrevistas com resumo e recapitulação
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats com os candidatos

Melhore as reuniões de funcionários

Informar pesquisas de mercado 

1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.

2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat no Teams e defina a alternância para “Trabalho”.

3Os Agentes de IA permitem que o Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. Anteriormente, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.