Disponível com: Estúdio Microsoft 365 Copilot e Copilot
Cenário de saúde: Pagador – Preparar materiais educativos para os membros
Cenário
Usando Copilot para selecionar materiais educacionais para membros
Use IA para fornecer uma experiência personalizada aos membros ao acessar o conteúdo.
1. Analisar informações dos membros
Tenha um agente Copilot para coletar e analisar o histórico de saúde, informações demográficas, políticas de cobertura e diretrizes associadas dos membros para entender as preferências e necessidades dos membros.
Agente de IA
Benefício: Fornece uma análise abrangente dos dados dos membros para entender os pontos problemáticos, capacitando assim os gerentes de cuidados ao fornecer insights relevantes dos membros.
2. Gere perguntas de engajamento
Use o Copilot Business Chat para gerar perguntas que um coordenador de divulgação pode usar para interagir com grupos de membros específicos.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Beneficiar: Facilita interações significativas fornecendo perguntas personalizadas que incentivam o envolvimento dos membros.
3. Compartilhe lembretes personalizados de cuidados preventivos
Use um agente Copilot para gerar e compartilhar lembretes personalizados para consultas de cuidados preventivos, exames, vacinas, reabastecimento de medicamentos e adesão.
Agente de IA
Benefício: Garante que os membros recebam lembretes oportunos e personalizados, melhorando adesão aos cronogramas de cuidados preventivos e terapias.
4. Analisar informações sobre DSSS
Use um agente Copilot para analisar informações do Medicare, Medicaid ou cobertura de apólices comerciais e outras informações fornecidas pelos membros para identificar recomendações de determinantes sociais de saúde (DSS) para os membros.
Agente de IA
Beneficiar: Reduz fardo para o gestor de cuidados fornecendo insights detalhados derivados de uma análise abrangente sobre os DSSS.
5. Crie conteúdo educacional para os membros
Use um agente Copilot para ajudar os gerentes a gerar conteúdo educacional personalizado para membros com base em dados analisados.
Agente de IA
Benefício: Auxiliar os gestores de cuidados na geração conteúdo educacional personalizado.
1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.
2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat no Teams e defina a alternância para “Trabalho”.
3Os Agentes de IA permitem que o Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. Anteriormente, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro.
O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
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