Disponível com: Estúdio Microsoft 365 Copilot e Copilot
Cenário de Energia e Recursos: Resolva problemas de equipamento mais rapidamente
Cenário
Use a IA para ajudar os trabalhadores da manutenção a entender os problemas e encontrar as informações necessárias para resolvê-los rapidamente.
No início do dia, o trabalhador de campo pede ao Copilot para resumir todas as tarefas. O Copilot recupera dados da plataforma de serviço e resume todas as ordens de serviço e tarefas do dia seguinte.
Agente de estúdio Copilot
Beneficiar: Organize-se e economize tempo pedindo ao Copilot um resumo das prioridades diárias.
A primeira tarefa é uma manutenção em alguns equipamentos elétricos em uma subestação. O trabalhador de campo pede para Copilot resumir pontos-chave da ordem de serviço.
Agente de estúdio Copilot
Benefício: Garanta uma compreensão clara do trabalho a ser feito com foco em pontos de alto valor.
O trabalhador de campo não tem experiência naquele modelo específico de equipamento e o manual de manutenção de O&M do fabricante não é claro. O trabalhador de campo pede para Copilot encontrar um procedimento específico dentro do manual e resumir o procedimento com uma redação mais simples.
Microsoft 365 Copilot Bate-papo1
Benefício: Peça ao Copilot para encontre o procedimento de manutenção necessário e resumir o procedimento com uma redação mais simples.
Durante a atividade de manutenção, o trabalhador de campo descobre que o equipamento elétrico tem um código de erro persistente. O trabalhador de campo não tem certeza exatamente a que o código de erro se refere. Peça mais informações ao copiloto sobre esse código de erro. Copilot ajuda a identificar a causa potencial desse código de erro.
Microsoft 365 Copilot Bate-papo1
Benefício: Peça ao Copilot para recuperar um descrição detalhada do erro específico código, incluindo um tabela com causas potenciais.
O trabalhador de campo pede ao Copilot para encontrar uma solução. O Copilot recupera a base de conhecimento de manutenção e o histórico de serviços e sugere um procedimento passo a passo para corrigir o problema.
Agente de estúdio Copilot
Benefício: Peça ao Copilot para gerar instruções passo a passo para corrigir o problema usando o manual de manutenção do equipamento e registros de histórico de serviço.
O trabalhador de campo corrige o problema, coloca o equipamento elétrico de volta em condições operacionais e pede ao copiloto para resumir a solução para preencher rapidamente as notas da ordem de serviço.
Agente de estúdio Copilot
Beneficiar: Crie um relatório resumido destacando o status operacional do equipamento e as atividades executadas para corrigir o problema.
Próximo cenário: Tome decisões de negociação mais rápidas O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
O que vem a seguir
Explore mais cenários de energia e recursos
Biblioteca de Cenários de Energia e RecursosComece a usar o Copilot
Acesse o aplicativo Copilot para experimentar um novo cenário agora mesmo. Todos podem começar com o Copilot Chat e, se você tiver a licença, o Microsoft 365 Copilot se conecta aos seus dados e aplicativos de trabalho.
Comece a usar o CopilotVer todo o conteúdo para download
Baixe nossos kits de cenários funcionais, guias de cenários e guias práticos para acelerar a implementação do seu Copilot.
Ver downloads