대본

표적 발굴을 위해 Copilot 사용

조직에서는 AI를 사용하여 기록 보관 및 데이터 분석을 지원함으로써 타겟팅을 개선하고 더 나은 성향 모델을 개발할 수 있습니다.

1. 영업 상황 파악

Outlook에서 잠재 고객이 보낸 이메일에 Copilot를 사용하세요. 판매용 Copilot를 사용하면 CRM 시스템의 컨텍스트를 포함할 수 있습니다.​

Copilot for Sales icon

Copilot 판매용

Outlook icon

아웃룩의 Copilot

혜택: CRM 시스템에 항목 추가 단순화 고객 참여에 대한 완전한 기록을 보장합니다.​

Outlook에서 판매용 Copilot를 사용하여 이메일을 CRM에 저장하고 CRM 기록을 업데이트하세요.

Copilot for Sales icon

Copilot 판매용

Outlook icon

아웃룩의 Copilot

혜택: CRM 시스템의 기록 업데이트 고객과 소통하는 Outlook에서 직접.​

CRM 데이터를 Excel로 추출하고 성향 기준에 따라 리드를 평가합니다. Excel에서 Copilot를 사용하여 유용한 차트를 만드세요.​

Excel icon

엑셀의 Copilot

혜택: 리드 점수 매기기 및 우선순위 지정 가장 유망한 잠재 고객에게 노력을 집중하여 판매 프로세스의 효율성을 향상시킵니다.​

Copilot 연구실에서 체험해 보기: 통찰력 찾기

Outlook에서 영업용 Copilot에게 우선순위가 높은 각 리드와 기회의 관심과 요구 사항에 맞춰 맞춤화된 홍보 메시지를 작성하도록 요청하세요.

Copilot for Sales icon

Copilot 판매용

Outlook icon

아웃룩의 Copilot

혜택: 맞춤 메시지 참여 가능성을 높여 리드가 가치 있고 이해받는 느낌을 갖게 합니다.​

잠재 고객에 대한 후속 조치를 위한 통화를 준비하세요. Teams 회의에서 영업용 Copilot를 사용하여 CRM 시스템의 요점과 영업 통찰력을 제공하세요.

Copilot for Sales icon

Copilot 판매용

Microsoft Teams icon

팀의 Copilot

혜택: 신뢰도 구축 고객을 만나는 동안 올바른 배경 정보와 대화 내용을 전달하여 고객과 함께 하세요.​

Teams의 영업을 위해 Copilot에서 생성된 영업 회의 요약을 검토하세요. 요약에는 고객 참여, 판매 KPI 및 제안된 작업 항목에 대한 분석이 포함됩니다.

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Copilot 판매용

Microsoft Teams icon

팀의 Copilot

혜택: 개선하다 향후 판매 대화 과거 영업 통화, KPI 및 모범 사례를 검토합니다.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 고객 유지를 개선하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

영업 자료와 상호작용의 질을 개선하면 고객 유지에 도움이 되지만, 조직의 나머지 부분도 지원 상호작용 개선, 첫 번째 전화 해결, 고객 피드백 프로세스 개선, 제품 개발에 이르기까지 기여할 수 있습니다.
대고객 자료의 품질 향상​
  • 명확한 가치 제안으로 마케팅 콘텐츠 개선​
  • 제안서 및 RFP 응답의 품질 향상​
  • 이메일 및 채팅 품질 향상​

Microsoft Copilot가 판매당 수익을 높이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Copilot는 교차 판매를 통해 기회를 확대하는 데 도움이 됩니다. 판매자는 Copilot를 사용하여 교차 판매 기회에 대한 제안을 얻은 다음 더 나은 함께 이야기를 조사할 수 있습니다. Copilot는 또한 견적과 제안을 함께 모으는 데 도움을 줍니다.
대고객 자료의 품질 향상​
  • 명확한 가치 제안으로 마케팅 콘텐츠 개선​
  • 더욱 설득력 있는 제안 및 RFP 응답 작성​​
  • 이메일과 채팅을 더욱 효과적으로 활용하세요​

Microsoft Copilot가 성사율을 향상시키는 데 어떻게 도움이 됩니까?

마케팅 콘텐츠의 품질과 이메일, 회의 등 고객 상호 작용을 개선하면 성사율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 타겟팅, 가격 분석을 개선하고 효과적인 프로모션을 만들어 성사율을 높일 수도 있습니다.​
대고객 자료의 품질 향상​
  • 영업, 마케팅, 콘텐츠 개선​
  • 더욱 설득력 있는 제안 및 RFP 응답 작성​
  • 이메일과 채팅을 더욱 효과적으로 활용하세요 ​

Microsoft Copilot가 추구하는 기회의 수를 늘리는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

회의 준비, 작업 추적, 이메일 보내기, 제안서 작성, 고객 및 제품 정보 조사와 같은 작업을 단순화하고 자동화하면 판매자가 더 많은 기회를 추구할 수 있습니다.
고객 회의 개선​
  • 기업정보 조사​
  • 제품 홍보 방법 알아보기​
  • 과거 상호작용의 정보 정리​
  • 회의 중 완전 집중​

1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.

2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱이나 Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.

3AI 에이전트를 통해 Copilot는 조직별 앱에 접근할 수 있습니다. 이전에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다.

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.