대본

자본 시장에서 Copilot를 사용하여 고객 확인(KYC) 규정을 구현합니다.

생성적 AI를 통해 정확성을 높이는 동시에 고객 확인 규정을 준수하는 데 필요한 시간을 줄이세요.

1. 고객 정보 수집

KYC 검토가 필요한 고객의 정보를 검색하려면 Copilot를 호출합니다.

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Copilot 스튜디오 에이전트

이점: 사용 Copilot 생성 보류 중인 온보딩이 있는 모든 고객의 통합 목록. 비즈니스 요구 사항에 따라 고객을 우선시하도록 프롬프트를 조정합니다.

고객이 공유한 문서를 검토하고 누락된 정보가 포함된 보고서를 생성하려면 Copilot를 호출합니다.

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이점: 문서 검토에 필요한 시간이 단축됩니다.

Copilot에게 고객에게 미처리 정보를 요청하는 이메일 초안을 작성해 달라고 요청하세요.

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이점: Copilot는 고객 정보를 문서 검증 상태와 통합하고 고객별로 누락되거나 불완전한 문서 목록을 작성합니다.

Copilot를 통해 고객 이름 또는 실질적 소유자 이름을 전 세계 제재 목록, 감시 목록, 정치적으로 노출된 인물 목록, 취약한 사업 활동 및 부정적인 뉴스와 대조해 조사합니다.

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혜택: Copilot를 사용하여 고객 배경 정보를 확인하세요. 규제 기관 및 신용 기관 포털에서 고객 상태를 검증합니다.

규정 준수 팀은 고객 문서 및 배경 검증 상태를 검토하여 온보딩 승인을 결정합니다.

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팀의 Copilot

이점: Copilot는 요약과 작업 항목 목록을 만듭니다.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

일상 업무 흐름 속에서 통찰력과 콘텐츠를 생성하고, 조사를 신속하게 진행하고, 보다 효과적으로 커뮤니케이션하여 규정 준수 문제를 예방하고 해결하세요.
데이터 분석 및 보고 속도 향상
  • 빠르게 동향을 분석하세요
  • 유익한 차트 생성
  • 전략 프레젠테이션 만들기

자동화를 활용해 일상 업무의 우선순위를 신속하게 지정하고 완료하고, 프로세스를 최적화하고, 일상 업무에 소요되는 시간과 노력을 절약함으로써 생산성을 향상시킵니다.
생산성 향상
  • 고객 상호 작용을 신속하게 조사
  • 첫 번째 초안을 더 빠르게 작성
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송

시장 점유율 확대에 도움이 되는 경쟁사와 고객 상호작용을 차별화합니다. 시장 역학을 반영한 변경 권장 사항을 통해 포괄적인 포트폴리오 평가에 걸리는 시간을 줄입니다. 고객 간의 신뢰와 확신을 구축하여 적극적인 투자자의 수를 늘립니다. 
고객 회의 개선
  • 회사 정보 조사
  • 제품 판매 방법을 알아보세요
  • 과거 상호작용의 정보 정리
  • 회의 중에는 완전히 집중하세요.

고객 문제를 더 빠르게 해결하기 위해 운영을 간소화하고, 의사 결정 및 전략 개발을 위한 도구를 제공합니다. 이를 통해 고객 만족도가 높아지고, 고객 수명 가치가 증가하고, 고객 투자 포트폴리오가 극대화될 수 있습니다.
고객 만족도 향상
  • 다음을 사용하여 문제를 빠르게 진단합니다.
    외부 및 내부 데이터베이스
  • 고객 데이터 및 지식 기반을 활용한 자동 분석
  • 더 빠르고 정확한 초안 응답
    과거 해결 데이터 기반
  • 사전 예방적이고 개인화된 후속 커뮤니케이션

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.