사용 사례

판매 활용 사례 변환

판매가 점점 더 어려워지고 있습니다. 판매자 중 79%가 더 많은 계정을 지원해야 하며 조사, 계획, 제안서 작성, 데이터 입력, 내부 회의와 같은 관리 업무에 70%의 시간을 소비하고 있다고 말합니다.

고객 참여

일반적인 제품 홍보는 구체적인 고객 요구 사항을 충족하지 못하는 경우가 많으며, 이로 인해 판매 탐색 주기가 더디고 주요 이해 관계자의 참여도가 낮아집니다.

리드 생성

수동 프로세스로 인해 광범위하고 구체적인 타겟팅이 어려운 전략이 도출되어 전환율이 낮아지고 리드당 비용이 높아질 수 있습니다.

시나리오

인생의 하루

사람들이 Copilot를 사용하여 하루 종일 일상적인 작업을 수행하여 시간을 절약하고, 가치를 창출하고, 웰빙을 개선하는 방법을 알아보세요.

판매 후 후속 조치 및 업셀

수작업으로 후속 조치를 취하는 것이 지연되거나 잊혀지는 경우가 많아 서비스 문제를 알리거나 추가 판매 기회를 놓치는 경우가 많습니다.

시나리오

협상 및 마무리

집중적인 고객 회의와 데이터 중심 전략보다는 직관에 의존하는 것은 협상 장기화와 파이프라인 속도 저하로 이어질 수 있습니다.

시나리오

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 고객 유지를 개선하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

영업 자료와 상호작용의 질을 개선하면 고객 유지에 도움이 되지만, 조직의 나머지 부분도 지원 상호작용 개선, 첫 번째 전화 해결, 고객 피드백 프로세스 개선, 제품 개발에 이르기까지 기여할 수 있습니다.

Microsoft Copilot가 판매당 수익을 높이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Copilot는 교차 판매를 통해 기회를 확대하는 데 도움이 됩니다. 판매자는 Copilot를 사용하여 교차 판매 기회에 대한 제안을 얻은 다음 더 나은 함께 이야기를 조사할 수 있습니다. Copilot는 또한 견적과 제안을 함께 모으는 데 도움을 줍니다.

Microsoft Copilot가 성사율을 향상시키는 데 어떻게 도움이 됩니까?

마케팅 콘텐츠의 품질과 이메일, 회의 등 고객 상호 작용을 개선하면 성사율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 타겟팅, 가격 분석을 개선하고 효과적인 프로모션을 만들어 성사율을 높일 수도 있습니다.​

Microsoft Copilot가 추구하는 기회의 수를 늘리는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

회의 준비, 작업 추적, 이메일 보내기, 제안서 작성, 고객 및 제품 정보 조사와 같은 작업을 단순화하고 자동화하면 판매자가 더 많은 기회를 추구할 수 있습니다.