대본

제품 피드백을 수집하고 이를 바탕으로 조치를 취하는 것은 장기적으로 제품 성공에 중요한 역할을 할 수 있습니다. AI는 인터뷰를 작성하고 요약한 후 피드백을 분석하고 개선 사항을 제안하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

1. 고객 피드백 수집

Microsoft Copilot를 사용하면 Copilot Studio 에이전트와 함께 고객 데이터 플랫폼의 데이터로 강화된 고객 인터뷰, 이메일 상호작용 및 제품 피드백에 대한 문서를 요약할 수 있습니다.

Copilot Studio icon

Copilot 스튜디오 에이전트

혜택: 참석하세요 고객 인터뷰 ​​중에 Copilot를 사용하여 피드백 포인트와 시사점을 요약합니다.​

Outlook에서 Copilot를 사용하여 시기적절하고 철저한 후속 이메일을 보내고 이전 인터뷰 메모를 캡처하세요.​

Copilot for Sales icon

Copilot 판매용

Outlook icon

아웃룩의 Copilot

이점: Outlook에서 Copilot에게 응답 초안을 요청하고 Copilot 회의 요약에서 글머리 기호를 추가하도록 요청하여 고객에게 감사를 표하세요.​

Copilot를 사용하여 회의 요약 및 메모 전체에서 피드백 주제를 식별합니다. Microsoft Forms에서 Copilot를 사용하여 후속 설문 조사를 만듭니다. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot 채팅2

Microsoft Forms icon

화이트보드의 Copilot

이점: 구축하려는 양식을 Copilot에 설명하기만 하면 잘 디자인된 초안이 생성되어 이전보다 피드백을 수집하기가 더 쉬워집니다.​

Excel에서 Copilot를 사용하여 설문 조사 및 웹 사이트 지표에서 수집된 데이터를 정렬하고 분석합니다.​

Excel icon

엑셀의 Copilot

이점: Excel에서 Copilot를 통해 통찰력을 식별합니다.​

PowerPoint에서 Copilot를 사용하여 리더십 및 엔지니어링 팀과 공유할 슬라이드 데크를 만듭니다. Teams에서 Copilot를 사용하여 작업 항목과 피드백을 캡처하세요.​

PowerPoint icon

파워포인트의 Copilot

Microsoft Teams icon

팀의 Copilot

이점: 프레젠테이션을 만들면 특히 제품에 대한 중요한 피드백인 경우 명확한 메시지를 더 쉽게 전달할 수 있습니다. ​

새 이메일을 시작하면 Outlook의 Copilot에게 결과와 향후 경로가 포함된 모든 주요 이해관계자에게 메시지 초안을 작성하도록 요청하세요.​

Outlook icon

아웃룩의 Copilot

이점: Copilot를 초안 작성 파트너로 사용하여 이메일 준비 시간을 절약하세요.​

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 업무를 집으로 가져오는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Copilot는 마케팅 팀이 외부 대행사에 대한 의존도를 줄이고 사내에서 창의적인 콘텐츠를 신속하게 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.​
캠페인 콘텐츠 품질 향상​
  • 마케팅 콘텐츠 개선​
  • 제안서 및 RFP 응답의 품질 향상​
  • 이메일 및 채팅 품질 향상​

Microsoft Copilot가 마케팅 비용 관리에 어떻게 도움이 되는지

마케팅 캠페인 비용 절감은 Microsoft Copilot의 주요 이점입니다. CPL(리드당 비용)은 더 나은 캠페인 관리를 통해 줄일 수 있으며 마케팅 캠페인의 효과를 측정하고 모니터링하는 데 사용되는 중요한 지표입니다. 이는 기업이 하나의 새로운 리드를 생성하기 위해 지출하는 금액을 나타냅니다.
캠페인 콘텐츠 품질 향상
  • 마케팅 콘텐츠 개선
  • 제안서 및 RFP 응답의 품질 향상
  • 이메일 및 채팅 품질 향상

Microsoft Copilot가 리드 생성에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

리드 생성은 마케팅의 중요한 측면이며 신규 고객 확보를 위한 길을 열어줍니다.
시장 조사 정보 제공 
  • 연구기관 정보 및 경쟁자
  • 제품 배치 방법 알아보기
  • 설문조사 결과 요약

Microsoft Copilot가 브랜드 가치에 미치는 영향

브랜드 가치는 로고에만 국한되지 않습니다. 이는 인식을 형성하고 청중과 지속적인 관계를 구축하는 것입니다. 강력한 브랜드는 수요 창출을 촉진합니다.
초안 마케팅 자산
  • Copilot의 톤 확인을 통해 마케팅 카피 개선
  • 이메일 캠페인의 품질 향상

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.