다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot 및 Copilot 스튜디오
정보 기술 시나리오: 기기 상태 관리
대본
장치 관리자는 Copilot를 사용하여 장치 관리 소프트웨어에 액세스하여 작업을 단순화하고 티켓 시간을 줄일 수 있습니다.
IT 관리자는 사용자 장치 문제와 관련하여 사례 관리 시스템으로부터 이메일로 알림을 받습니다.
Microsoft 365 Copilot 채팅2
프롬프트: Outlook에서 지난 24시간 동안 받은 모든 이메일 알림의 목록을 생성하고 각 알림의 개수를 표시합니다.
가장 중요한 경고부터 관리자는 Azure AI Studio에 내장된 에이전트를 사용하여 장치 데이터베이스에 액세스하여 문제의 범위를 평가합니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
프롬프트: 장치 관리 데이터베이스를 사용하여 영향을 받는 장치의 장치 ID, 운영 체제 및 최신 업데이트가 포함된 표를 만듭니다.
IT 관리자는 사용자에게 영향을 미치는 최근 변경 사항이 있는지 확인합니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
프롬프트: 테넌트 설정 및 장치 진단의 최근 변경 사항 목록을 생성합니다. 이러한 변경 사항과 영향을 이해하는 데 도움이 되는 모든 관련 장치 특성, 원격 측정을 제공합니다.
IT 관리자가 최종 사용자에게 해결 방법을 권장하는 이메일을 작성합니다.
Microsoft 365 Copilot 채팅2
프롬프트: 영향 요약을 사용하여 이메일을 생성하고 최종 사용자에게 문제 해결을 위한 권장 사항을 제공합니다.
관리자는 이메일을 검토한 후 영향을 받은 사용자와 공유할 수 있는 관련 링크와 기사를 추가하려고 합니다.
Microsoft 365 Copilot 채팅2
프롬프트: 이 메일에 문제를 해결하기 위한 해결 방법을 공유하는 내부 문서 및 리소스에 대한 링크를 찾으세요.
관리자는 Copilot를 사용하여 문제와 해결 권장 사항을 전달하는 알림을 작성합니다.
Microsoft 365 Copilot 채팅2
프롬프트: 관리자와 통찰력을 공유하고 알림 센터에 게시하기 위해 영향 요약을 생성합니다.
다음 시나리오: 프로젝트 계획 만들기 이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
다음은 무엇인가
더 많은 정보 기술 시나리오 살펴보기
정보 기술 시나리오 라이브러리Copilot를 사용해보세요
지금 바로 Copilot 앱으로 이동하여 새로운 시나리오를 시도해 보세요. 누구나 Copilot Chat로 시작할 수 있으며, 라이선스가 있는 경우 Microsoft 365 Copilot가 업무 데이터 및 앱에 연결됩니다.
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