다음과 함께 사용 가능: Copilot Studio/GitHub 및 Azure AI Foundry
의료 시나리오: 지불자 – 청구 처리 속도 향상
대본
Copilot를 사용하여 클레임 처리 속도 향상
보험 회사는 AI를 사용하여 청구서 해석, 답변 초안 작성, 데이터베이스 업데이트 등 청구 처리를 자동화할 수 있습니다.
Copilot 에이전트를 사용하여 보류된 청구에 기록된 공급자 세부 정보를 내부 시스템 기록과 교차 확인합니다.

Copilot 스튜디오 에이전트
혜택: 청구심사자의 시간을 절약합니다 청구 세부 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다.
보류 중인 청구 중 누락된 필드, 공급자 일치와의 불일치, 플래그가 지정된 필드와 보류 중인 각 청구에 대한 제출 공급자의 이름을 포함하는 보고서를 생성합니다.

Copilot 스튜디오 에이전트
이점: 청구팀이 청구 세부 정보를 이해하도록 지원합니다. 관련성 있는 통찰력 제공.
누락된 필드가 있거나, 플래그가 지정된 필드가 있거나, 공급업체 매칭과 일치하지 않는 보류 중인 청구의 경우, 상담원을 통해 공급업체에 추가 및/또는 업데이트된 정보를 요청하는 편지를 초안하세요.

Copilot 스튜디오 에이전트
혜택: 청구 검토 속도를 높입니다. 간결하고 관련성 있는 정보를 제공하여 프로세스를 간소화합니다.
청구팀이 업데이트된 공급자 정보를 받으면 Copilot 에이전트를 사용하여 공급자 관리 시스템을 업데이트하세요.

Copilot 스튜디오 에이전트
이점: 업데이트를 자동화하면 정확도가 높아지고 청구 처리에 필요한 시간이 단축됩니다.
재심사를 위해 청구가 제출되면 Copilot 상담원을 사용하여 관련 정책 문서를 검색하고 가져와서 재심사팀이 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

Copilot 스튜디오 에이전트
혜택: 제공 정책 문서에 대한 빠른 액세스정확하고 시기적절한 청구 심사에 도움이 됩니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
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지금 바로 Copilot 앱으로 이동하여 새로운 시나리오를 시도해 보세요. 누구나 Copilot Chat로 시작할 수 있으며, 라이선스가 있는 경우 Microsoft 365 Copilot가 업무 데이터 및 앱에 연결됩니다.
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