대본

Copilot를 사용하여 은행에서 신용 메모 생성 속도 높이기

AI를 활용해 신용 메모 작성 프로세스를 자동화하여 더 나은 서비스를 제공하고 실수를 방지하세요.

1. 고객 문서 추출

대출 신청을 분석하기 위해 관련 고객 정보와 문서를 추출합니다.

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Copilot 스튜디오 에이전트

혜택: Copilot를 사용하여 요약 보고서를 컴파일하고 작성합니다. 고객 재무 문서, 프로젝트 문서, 고객 재무 제표, 사업 세부 정보 및 대출 신청서가 포함됩니다.

재무 비율을 계산하고, 동업사 비교를 실시하고, 내부 신용 등급과 고객에 대한 뉴스를 평가하여 대출 신청을 평가합니다.

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혜택: Copilot를 사용하여 계산하세요 재무 비율을 평가하고 신용 등급을 평가합니다. 내부 정책과 비교하고 대출 결정 상태와 함께 평가 요약을 담은 메모 초안을 작성합니다.

대출 결정에 대한 정당성과 함께 평가 세부 사항을 요약하여 고객에게 전달합니다.

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이점: 사용 Coplot을 사용하여 빠르게 이메일을 초안하세요 고객에게 대출 평가 요약과 결정의 정당성을 포함한 정보를 제공합니다.

평가 정보를 활용해 대출에 대한 신용 메모 초안을 작성합니다.

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이점: Copilot는 대출 평가 정보를 즉시 사용할 수 있습니다. 초안 신용 메모를 작성하다 정의된 템플릿을 사용합니다.

Copilot 페이지를 사용하여 신용 분석가 및 규정 준수 담당자와 추가로 논의할 수 있도록 신용 메모 기능을 요약하세요.

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Microsoft 365 Copilot 채팅1

혜택: Copilot를 사용하여 이메일을 초안하세요 신용 분석가 및 규정 준수 담당자에게 신용 메모의 세부 사항을 설명하여 추가 검토를 요청합니다.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

일상 업무 흐름 속에서 통찰력과 콘텐츠를 생성하고, 조사를 신속하게 진행하고, 보다 효과적으로 커뮤니케이션하여 규정 준수 문제를 예방하고 해결하세요.
데이터 분석 및 보고 속도 향상
  • 빠르게 동향을 분석하세요
  • 유익한 차트 생성
  • 전략 프레젠테이션 만들기

자동화를 활용해 일상 업무의 우선순위를 신속하게 지정하고 완료하고, 프로세스를 최적화하고, 일상 업무에 소요되는 시간과 노력을 절약함으로써 생산성을 향상시킵니다.
생산성 향상
  • 고객 상호 작용을 신속하게 조사
  • 첫 번째 초안을 더 빠르게 작성
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송

시장 점유율 확대에 도움이 되는 경쟁사와 고객 상호작용을 차별화합니다. 시장 역학을 반영한 변경 권장 사항을 통해 포괄적인 포트폴리오 평가에 걸리는 시간을 줄입니다. 고객 간의 신뢰와 확신을 구축하여 적극적인 투자자의 수를 늘립니다. 
고객 회의 개선
  • 회사 정보 조사
  • 제품 판매 방법을 알아보세요
  • 과거 상호작용의 정보 정리
  • 회의 중에는 완전히 집중하세요.

고객 문제를 더 빠르게 해결하기 위해 운영을 간소화하고, 의사 결정 및 전략 개발을 위한 도구를 제공합니다. 이를 통해 고객 만족도가 높아지고, 고객 수명 가치가 증가하고, 고객 투자 포트폴리오가 극대화될 수 있습니다.
고객 만족도 향상
  • 다음을 사용하여 문제를 빠르게 진단합니다.
    외부 및 내부 데이터베이스
  • 고객 데이터 및 지식 기반을 활용한 자동 분석
  • 더 빠르고 정확한 초안 응답
    과거 해결 데이터 기반
  • 사전 예방적이고 개인화된 후속 커뮤니케이션

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.