シナリオ

AI を使用して新しいサプライヤーと製品を監視およびオンボードし、製品ラインナップを最新に保ち、適切な在庫レベルを確保します。

1. メールを要約して優先順位を付ける

サプライ チェーン マネージャーは、サプライヤー、顧客、同僚から毎日大量の電子メールを受け取ります。その中には緊急の情報、リクエスト、フィードバックが含まれます。その中には時間的に制約のあるものもあります。

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Microsoft 365 Copilot チャット2

利点: 要約して優先順位をつける 受信した電子メール。供給と配送に影響する重大な問題を確認します。

試してみる プロンプトギャラリー: 新着情報

サプライ チェーン マネージャーは、提供されたリンクをクリックして特定の電子メールを開き、顧客の出荷遅延などの時間的に敏感な問題に迅速に対処できます。

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OutlookのCopilot

利点: OutlookでCopilotを使用して回答を下書きする 遅延を認め、新しい配送の詳細を確認します。出荷の変更について顧客へのメールの下書きを作成します。

プロンプトギャラリーで試す: メールに返信する

次の重要なメールは、サプライヤーとの新しい購入契約を確認し、署名することです。サプライ チェーン マネージャーは、契約が正確かつ完全であり、最良の条件で締結されていることを確認する必要があります。

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Copilot スタジオエージェント

利点: 各購入契約のギャップとリスクを特定する 自動化された契約比較機能により、新しい購入契約と標準契約を比較し、潜在的な矛盾やギャップを特定します。

契約書の確認が完了したら、変更点を強調表示した更新された契約書をサプライヤーに送り返し、確認と署名をしてもらう必要があります。

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Copilot スタジオエージェント

利点: 改訂された契約書を送信する 会社の電子署名アプリを使用して Word 文書を添付し、署名を要求および追跡します。

3 番目のメールでは、新製品の機能と利点を紹介するためのコピーをマーケティング チームと共同で確認する必要があります。

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利点: Copilotを使用して下書きをレビューする マーケティングからのメールをサプライヤーの情報や製品説明と比較します。Copilot を使用してサプライヤー カタログで画像を検索します。提案された変更と画像を記載したメールをマーケティングに下書きします。

次の項目は、在庫を過剰に抱えることなく顧客の需要を満たすのに十分な在庫があることを確認するための最新の製品予測の要求です。

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Copilot スタジオエージェント

利点: 在庫データにアクセスして分析する エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システム、倉庫管理 (WMS) システム、販売時点管理 (POS) システムなど、さまざまなソースから収集されます。

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

コスト、割引、価格設定をより適切に管理して、平均利益率を向上させます。
キャンペーンコンテンツの質の向上
  • マーケティングコンテンツの改善
  • 提案書やRFP回答の品質向上
  • メールやチャットの品質を向上させる

調査、分析、パーソナライゼーション機能を活用してマーケティング予算を効率的に使用し、ショッピング ジャーニーのどの段階にいる顧客にもリーチできるようにします。
キャンペーンコンテンツの質の向上
  • マーケティングコンテンツの改善
  • 提案書やRFP回答の品質向上
  • メールやチャットの品質を向上させる

Microsoft Copilotが従業員の離職率にどのように役立つか

カバレッジ要件を最適化しながら、シフトスケジュールに費やす時間を削減します。コミュニケーションの改善とスケジュール変更の簡素化により、従業員の士気を高めます。
内部の材料とプロセスの品質を向上させる
  • 職務内容を改善して役割をさらに明確にする
  • 要約と要約により社内会議を改善する
  • 会議中は完全に集中

コンテキストを理解して最適な製品を提示するパーソナライズされたショッピング体験、マーケティング費用の効果を最大限に高めるターゲットを絞ったマーケティング キャンペーン、すべての店舗スタッフが利用できる役立つ回答などにより、顧客が「閲覧」から「購入」に移行できるよう支援します。
キャンペーンコンテンツの質の向上
  • マーケティングコンテンツの改善
  • 提案書やRFP回答の品質向上
  • メールやチャットの品質を向上させる

複数のデータ ソースを分析して在庫する製品を把握することから、製品の在庫状況の確保、店舗での顧客からの質問への回答まで、顧客満足度の向上につながるプロセスを合理化します。
キャンペーンコンテンツの質の向上
  • マーケティングコンテンツの改善
  • 提案書やRFP回答の品質向上
  • メールやチャットの品質を向上させる

さまざまなソースからのデータを活用して、さまざまな場所やチャネルにわたる売上、在庫、顧客からのフィードバック、スタッフのパフォーマンスをリアルタイムで監視し、すぐに実用的な洞察を得ることができます。
ターゲティングの改善
  • 現在の製品構成を分析する
    クロスセルの成功

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。