シナリオ

AI を使用して店舗の運用データを分析し、店舗のパフォーマンスを判断して、パフォーマンスが最も高い店舗のベストプラクティスを特定して共有します。

顧客参照: ペプシコは店舗レベルで実用的な洞察を生み出している

1. 店舗のパフォーマンスデータを表示する

ポートフォリオ内の店舗の最新のパフォーマンス分析については、Copilot に問い合わせてください。Copilot は、店舗運営ツールから直接データを取得します。

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Copilot スタジオエージェント

利点: すぐに追いつく 店舗のパフォーマンスと状態を監視し、目標を下回っている店舗を特定します。

日々の目標を下回っている店舗の指標を詳しく調べ、Copilot に、そのパフォーマンスを基準店舗やパフォーマンスの高い店舗と比較するよう促します。

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利点: さまざまな店舗のパフォーマンスを比較し、可能性のある傾向を特定する 特定の領域または部門のパフォーマンスに影響を与えます。

潜在的な部門または製品ラインのパフォーマンスが低いことが特定されたら、パフォーマンスが最も低い店舗の販売率を Copilot に要求します。

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利点: 製品がどのように売れているかを理解する 販売率などの KPI を分析することで、業績不振の店舗とトップ店舗を比較します。

Copilot に、社内文書やファイルに記録された、トップ パフォーマンスの店舗マネージャーから収集した事例フィードバックを要約するよう依頼します。

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Microsoft 365 Copilot チャット1

利点: 最もパフォーマンスの高い店舗のレビュー分析 店舗全体でベストプラクティスを拡大します。

すべてのデータが収集されたら、Outlook の Copilot を使用して、ベスト プラクティスを含む、業績の低い店舗の店長宛ての電子メールを作成します。

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OutlookのCopilot

利点: 効率的にコミュニケーションする 店舗マネージャーとの会話で、関連する調査結果やソース ファイルなどが含まれます。

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

コスト、割引、価格設定をより適切に管理して、平均利益率を向上させます。
キャンペーンコンテンツの質の向上
  • マーケティングコンテンツの改善
  • 提案書やRFP回答の品質向上
  • メールやチャットの品質を向上させる

調査、分析、パーソナライゼーション機能を活用してマーケティング予算を効率的に使用し、ショッピング ジャーニーのどの段階にいる顧客にもリーチできるようにします。
キャンペーンコンテンツの質の向上
  • マーケティングコンテンツの改善
  • 提案書やRFP回答の品質向上
  • メールやチャットの品質を向上させる

Microsoft Copilotが従業員の離職率にどのように役立つか

カバレッジ要件を最適化しながら、シフトスケジュールに費やす時間を削減します。コミュニケーションの改善とスケジュール変更の簡素化により、従業員の士気を高めます。
内部の材料とプロセスの品質を向上させる
  • 職務内容を改善して役割をさらに明確にする
  • 要約と要約により社内会議を改善する
  • 会議中は完全に集中

コンテキストを理解して最適な製品を提示するパーソナライズされたショッピング体験、マーケティング費用の効果を最大限に高めるターゲットを絞ったマーケティング キャンペーン、すべての店舗スタッフが利用できる役立つ回答などにより、顧客が「閲覧」から「購入」に移行できるよう支援します。
キャンペーンコンテンツの質の向上
  • マーケティングコンテンツの改善
  • 提案書やRFP回答の品質向上
  • メールやチャットの品質を向上させる

複数のデータ ソースを分析して在庫する製品を把握することから、製品の在庫状況の確保、店舗での顧客からの質問への回答まで、顧客満足度の向上につながるプロセスを合理化します。
キャンペーンコンテンツの質の向上
  • マーケティングコンテンツの改善
  • 提案書やRFP回答の品質向上
  • メールやチャットの品質を向上させる

さまざまなソースからのデータを活用して、さまざまな場所やチャネルにわたる売上、在庫、顧客からのフィードバック、スタッフのパフォーマンスをリアルタイムで監視し、すぐに実用的な洞察を得ることができます。
ターゲティングの改善
  • 現在の製品構成を分析する
    クロスセルの成功

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。