利用可能な: Microsoft 365 Copilot Chat
非営利シナリオ: 規制に関する問い合わせに対するテンプレート回答を作成する
シナリオ
Microsoft 365 Copilot を活用することで、非営利団体の従業員は、規制に関する問い合わせに対するテンプレート化された回答を効率的に作成、改良、展開できます。
このプロセスにより、コンプライアンスが加速され、精度が向上し、コラボレーションが効率化され、すべての対応がプロフェッショナルで監査に対応できるものになることが保証され、スタッフはミッション主導の作業に集中できるようになります。.
1. 規制要件を収集する
法務部門の若手社員は、さまざまな規制要求に対応するためのテンプレート セットを作成する任務を負っています。Copilot Chat は、公開されている情報源や以前に保存した文書に基づいて、関連するガイドラインとコンプライアンス標準を要約できます。.
Microsoft 365 Copilot Chat1
利点: 迅速なコンプライアンスの確保に役立ちます
意識 応答テンプレートを基盤にすることで
最新の規制に従い、
情報が古くなったり不完全だったりする。.
2. 初期対応テンプレートの草稿
Word では、Copilot は、導入、コンプライアンス ステートメント、連絡先の詳細などの標準セクションを含む、従業員が規制の問い合わせに対応するのに役立つ専門的で構造化されたドラフトを生成します。
WordのCopilot
利点: 時間と労力を節約し、製図を加速します すぐに編集できるテンプレートを提供することで、一貫性と専門性を確保します
3. 共同作業とレビュー
従業員は、ピアレビューのために Teams 会議でドラフトを共有します。Copilot は、提案された改善点など、会議での会話を要約するのに役立ちます。.
TeamsのCopilot
利点: 品質とコンプライアンスを強化 合理化されたレビュー サイクルと実用的なフィードバックによるコラボレーションの改善を通じて。.
4. 洗練とパーソナライズ
次に、従業員は、さまざまな機関や地域からの問い合わせなど、特定のシナリオに合わせてテンプレートをカスタマイズします。Copilot は、問い合わせの状況に基づいて言語の調整やトーンを提案し、関連する詳細を挿入します。そして、最終決定する前に、テンプレートが組織の標準を満たしていることを確認します。
WordのCopilot
利点: 素早い適応を可能にする さまざまな規制機関にわたる精度を向上させ、関連性を高め、手動編集を削減します。
5. 対応プロセスを合理化する
規制対応テンプレートを完成したら、受信トレイの優先順位付け機能を使用して、重要な規制関連の問い合わせに迅速に対応できるようにします。Outlook の Copilot を使用すると、コンプライアンス チームは重要なメッセージを迅速に識別して対応できます。
OutlookのCopilot
利点: 規制対応時間の短縮に役立ちます, 、削減
緊急のリクエストを見逃すリスクを軽減し、事前に作成したテンプレートを使用して応答プロセスを効率化します。.
1Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、または Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリにアクセスし、トグルを「Web」に設定します。
2Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリ、または Teams の Microsoft 365 Copilot Chat アプリにアクセスし、トグルを「仕事」に設定します。
3AIエージェントにより、Copilotは組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、記録システムからデータを取得するにはAPI呼び出しが必要でした。
このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
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