シナリオ

Copilotを使用してサプライヤーRFPを作成する

有利な条件と価格で高品質の材料を入手できるようにしながら、RFP プロセスを高速化します。

1. RFPの準備

ある飲料会社は、持続可能な包装材料の新しいサプライヤーを探す必要があり、潜在的なベンダーを評価するために RFP (提案依頼) プロセスを開始しようとしています。

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Microsoft 365 Copilot チャット2

利点: ベストプラクティスをまとめる CPGパッケージング材料の要件、目的、持続可能性基準、プロセス、ベンダー選択の評価基準を概説した最初のRFPドラフトを作成します。

経験、機能、価格、品質基準、コンプライアンス要件など、ベンダー選択の基準を定義します。

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Microsoft 365 Copilot チャット1

利点: レビュー 業界ベンチマーク、規制ガイドライン、および選択基準の開発に役立つベストプラクティス

業界知識に基づいて、関連する CPG パッケージング サプライヤーに関する情報を調査し、要約します。

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Microsoft 365 Copilot チャット1

利点: サポート ベンダーの収集、プロファイルと能力の分析、および事前に定義された選択基準に基づく候補の絞り込み

選定されたベンダーに RFP 文書を配布し、個別の対応を管理します。

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利点: カスタマイズ 特定の要件と連絡先情報を記載した、各候補ベンダーのドラフトとRFPを電子メールで送信する

評価チームと連携してベンダーの回答を確認および分析し、事前に定義された基準に照らして評価します。

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Microsoft 365 Copilot チャット2

利点: 重要な洞察を推測する ベンダーの提案から、リードタイム、最小注文数量、価格、主な違い、認証などの関連基準に基づいてビジュアルを作成します。

選択したベンダーに決定を伝え、最終的な契約条件と重要な詳細を共有して相互合意を得ます。

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利点: 生成する 契約書草案 文書を作成し、交渉の進捗状況を追跡するためのリマインダーを設定し、ビジネス目標と法的要件との整合性を確保します。

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotが製品の市場投入までの時間短縮にどのように役立つか

Copilot を使用して顧客のニーズを把握し、製品開発活動の調整をサポートします。
生産性の向上
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップの連絡を素早く送信する

Microsoft Copilotが従業員の離職率にどのように役立つか

間接業務を簡素化して全従業員のワークライフバランスを改善し、重要な工場および本社スタッフを維持します。スキルを向上させて成長の機会を増やし、社内採用を増やします。
内部の材料とプロセスの品質を向上させる
  • 職務内容を改善して役割をさらに明確にする
  • 要約と要約により社内会議を改善する
  • 会議中は完全に集中

Microsoft Copilotが顧客満足度にどのように貢献できるか

カスタマイズされた LLM で顧客サービスのパフォーマンスを向上させ、初回通話での解決率を高めます。文章の改善や通話スクリプトの改善を通じて、顧客とのコミュニケーションを改善します。
フィードバックを取り入れる
  • 顧客からのフィードバックを迅速に分析
  • 推奨事項をすばやく作成
  • スクリプトとプロセスを迅速に更新
  • 変化を社会に広めるためのコミュニケーションを作成する

Microsoft Copilotがスクラップ率を最小限に抑える方法

品質ログにアクセスして分析することで、品質の問題を迅速に特定します。効果的な管理とカスタマイズされた対応により、必要なリコール プログラムのコストを削減します。
迅速な問題解決​
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

Microsoft Copilotがサプライチェーンのパフォーマンスにどのように役立つか

AI を使用して、新しい材料やサプライヤーの評価基準を生成します。契約を見直して最も効果的な取引を行い、AI 分析を使用してサプライヤーのパフォーマンスを評価します。
データ分析とレポート作成の高速化
  • トレンドを素早く分析
  • 有益なチャートを生成する
  • 戦略プレゼンテーションを作成する ​

Microsoft Copilotが生産停止時間を最小限に抑える方法

Copilot を使用して製造元のアプリからの情報を分析することで、機器の故障を予測して防止し、在庫レベルを管理し、スタッフが機械を稼働させ続けるために役立つトレーニングを特定します。 
迅速な問題解決​
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。