シナリオ

サプライヤー品質の最適化にCopilotを使用する

AIを活用したデータ分析により、品質問題を監視し、特定のベンダーに紐付けることができます。AIはサプライヤーの選定と契約の最適化を支援します。

1. 現在のサプライヤーの評価

航空宇宙メーカーの品質責任者は、関連するリスクを評価しながら、原材料、サービス、価格の高品質な調達とリードタイムの短縮を厳格に推進するために、サプライヤーベースを積極的に最適化したいと考えています。

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot チャット2

利点: サプライヤーデータにアクセスする さまざまな情報源から、発注書、検査報告書、サプライヤーのパフォーマンス評価、業界ベンチマークなどの要素を調べて、パフォーマンスの高いサプライヤー、低いサプライヤー、パフォーマンスの低いサプライヤーを特定します。

製品の品質、プロセスの遵守、ビジネス目標の達成、認証のコンプライアンスなどの選択基準に基づいてサプライヤーを評価し、潜在的なリスクを特定します。

Excel icon

ExcelのCopilot

利点: 重要な洞察を強調する サプライヤーのパフォーマンス記録から高リスクと潜在的な落とし穴の概要を作成します

材料のばらつき、応答時間など、特定された問題の原因に関する品質データと洞察をサプライヤーと共有し、サプライヤーが確認して対応できるようにします。

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Power BI の Copilot

利点: サプライヤーに透明なアクセスを提供する 部品や材料に関する品質データにアクセスし、その性能が最終製品にどのような影響を与えるかを理解できるようになります。

支出、機能、全体的なパフォーマンスを合理化するために最も価値のあるサプライヤーを特定します。

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot チャット2

利点: すべての分析からデータを統合する貴重なサプライヤーリストに従って追求するコミュニケーションと文書

タイムライン、予算、合意、コミュニケーションとリーダーシップの承認のための部門間の調整を含む移行計画を作成します。

Word icon

WordのCopilot

利点: 自動生成 移行計画、行動、次のステップの詳細な記録

サプライヤーの内部プロセスを見直し、契約を修正して透明性を高め、取引を交渉し、信頼を構築し、サプライ ベースを最適化します。

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OutlookのCopilot

利点: キャプチャして共有 継続的なコラボレーションと品質改善のために、関連組織全体でサプライヤー文書/更新を実施

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotが製品の市場投入までの時間短縮にどのように役立つか

Copilot を使用して顧客のニーズを把握し、製品開発活動の調整をサポートします。
生産性の向上
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップの連絡を素早く送信する

Microsoft Copilotが従業員の離職率にどのように役立つか

間接業務を簡素化して全従業員のワークライフバランスを改善し、重要な工場および本社スタッフを維持します。スキルを向上させて成長の機会を増やし、社内採用を増やします。
内部の材料とプロセスの品質を向上させる
  • 職務内容を改善して役割をさらに明確にする
  • 要約と要約により社内会議を改善する
  • 会議中は完全に集中

Microsoft Copilotが顧客満足度にどのように貢献できるか

カスタマイズされた LLM で顧客サービスのパフォーマンスを向上させ、初回通話での解決率を高めます。文章の改善や通話スクリプトの改善を通じて、顧客とのコミュニケーションを改善します。
フィードバックを取り入れる
  • 顧客からのフィードバックを迅速に分析
  • 推奨事項をすばやく作成
  • スクリプトとプロセスを迅速に更新
  • 変化を社会に広めるためのコミュニケーションを作成する

Microsoft Copilotがスクラップ率を最小限に抑える方法

品質ログにアクセスして分析することで、品質の問題を迅速に特定します。効果的な管理とカスタマイズされた対応により、必要なリコール プログラムのコストを削減します。
迅速な問題解決​
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

Microsoft Copilotがサプライチェーンのパフォーマンスにどのように役立つか

AI を使用して、新しい材料やサプライヤーの評価基準を生成します。契約を見直して最も効果的な取引を行い、AI 分析を使用してサプライヤーのパフォーマンスを評価します。
データ分析とレポート作成の高速化
  • トレンドを素早く分析
  • 有益なチャートを生成する
  • 戦略プレゼンテーションを作成する ​

Microsoft Copilotが生産停止時間を最小限に抑える方法

Copilot を使用して製造元のアプリからの情報を分析することで、機器の故障を予測して防止し、在庫レベルを管理し、スタッフが機械を稼働させ続けるために役立つトレーニングを特定します。 
迅速な問題解決​
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。