シナリオ

Copilotを使用した資産管理の最適化

工場データを使用することで、生産の可視性を実現し、根本原因分析を実施し、作業者のコラボレーションを改善して、設備の利用率と工場の生産量を向上させます。

1. 生産実績をまとめる

生産管理者は、潜在的な在庫不足や機械のダウンタイムに迅速に対処するために、工場の資産を定期的に監視する必要があります。

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利点: 工場資産パフォーマンスサマリーを作成する 機械の稼働状況、パフォーマンスが低い機械の警告、今後のメンテナンスのスケジュールを強調したレポート。

効率が低下し、生産に影響を及ぼす可能性がある重要なマシンを確認して分析します。

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利点: 詳細な分析を含む表を作成する 指定されたマシンのパフォーマンス傾向、予測メンテナンス日、潜在的な問題、推奨される予防措置などが含まれます。

マシンの問題が何であるかを確認するには、診断リクエストを行って診断チェックのチケットを生成する必要があります。

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利点: 診断チェックを依頼するメッセージを作成する マシンの分析に基づいて、Teams 上のモーダルに貼り付けてチケットを生成し、未処理の項目を追跡できます。

材料処理の場合、生産マネージャーは効率指標と在庫レベルを追跡して、最適な生産率を維持します。

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利点: 効率指標と在庫レベルを示す表を作成する 潜在的な材料不足または過剰を浮き彫りにする製造資材向け。

在庫レベルに基づいて、生産管理者はサプライヤーに在庫状況を確認する必要があります。

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利点: 主要サプライヤーとバックアップサプライヤーの在庫レポートを提供する 在庫状況と価格が記載されています。希望するベンダーに注文するよう依頼する在庫レポートを含むメッセージを作成します。

メンテナンス効率を向上させる方法を模索している生産管理者は、各マシンの平均修復時間 (MTTR) を可視化したいと考えています。

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利点: MTTR指標を示し、改善の提案を含める プロセス、ツール、予防保守、またはスタッフトレーニングにおいて、応答時間を改善し、チームと共有できるもの。

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotが製品の市場投入までの時間短縮にどのように役立つか

Copilot を使用して顧客のニーズを把握し、製品開発活動の調整をサポートします。
生産性の向上
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップの連絡を素早く送信する

Microsoft Copilotが従業員の離職率にどのように役立つか

間接業務を簡素化して全従業員のワークライフバランスを改善し、重要な工場および本社スタッフを維持します。スキルを向上させて成長の機会を増やし、社内採用を増やします。
内部の材料とプロセスの品質を向上させる
  • 職務内容を改善して役割をさらに明確にする
  • 要約と要約により社内会議を改善する
  • 会議中は完全に集中

Microsoft Copilotが顧客満足度にどのように貢献できるか

カスタマイズされた LLM で顧客サービスのパフォーマンスを向上させ、初回通話での解決率を高めます。文章の改善や通話スクリプトの改善を通じて、顧客とのコミュニケーションを改善します。
フィードバックを取り入れる
  • 顧客からのフィードバックを迅速に分析
  • 推奨事項をすばやく作成
  • スクリプトとプロセスを迅速に更新
  • 変化を社会に広めるためのコミュニケーションを作成する

Microsoft Copilotがスクラップ率を最小限に抑える方法

品質ログにアクセスして分析することで、品質の問題を迅速に特定します。効果的な管理とカスタマイズされた対応により、必要なリコール プログラムのコストを削減します。
迅速な問題解決​
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

Microsoft Copilotがサプライチェーンのパフォーマンスにどのように役立つか

AI を使用して、新しい材料やサプライヤーの評価基準を生成します。契約を見直して最も効果的な取引を行い、AI 分析を使用してサプライヤーのパフォーマンスを評価します。
データ分析とレポート作成の高速化
  • トレンドを素早く分析
  • 有益なチャートを生成する
  • 戦略プレゼンテーションを作成する ​

Microsoft Copilotが生産停止時間を最小限に抑える方法

Copilot を使用して製造元のアプリからの情報を分析することで、機器の故障を予測して防止し、在庫レベルを管理し、スタッフが機械を稼働させ続けるために役立つトレーニングを特定します。 
迅速な問題解決​
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。