シナリオ

新製品のアイデア創出と研究にCopilotを使用する

エンジニアリングチームは、パフォーマンス、コスト、そして製造要件を満たすために、製品設計の改良と最適化に多大な時間を費やしています。AIを活用することで、リサーチ、アイデア創出、そしてコラボレーションを支援し、革新的なソリューションを迅速に生み出すことができます。

顧客参照: バイエルは製品開発にエージェントを使用する

1. 顧客の洞察

Excel で Copilot を使用して顧客のフィードバックを分析します。共通の問題点や機能要求を特定するなどの感情分析を実行して、顧客が求めている機能や製品を把握します。

Excel icon

ExcelのCopilot

利点: 顧客のニーズと好みをより深く理解し、よりターゲットを絞った効果的な製品開発が可能になります。

プロンプトギャラリーで試す: テクニカルサポート概要レポートテンプレート

外部ソースからの最近の市場動向、競合製品、消費者の嗜好を要約します。

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot チャット1

利点: 最新の市場情報を活用して、製品が現在の消費者の需要と業界標準を満たすようにすることで、競争で優位に立つことができます。

業界のトレンド、過去のプロジェクト、市場のニーズに基づいて最初のアイデアを起草したり、未完成のアイデアの強化を提案したりします。

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot チャット2

利点: 多様なアイデアを生み出し、新製品の市場投入までの時間を短縮し、競争力を高めることでイノベーションを加速します。

試してみる プロンプトギャラリー: アイデアを生み出す

Copilot を使用して、通話の設定、トランスクリプトの作成、重要なポイントの要約を行うことで、チームとのブレーンストーミング セッションを促進します。

Microsoft Teams icon

TeamsのCopilot

利点: ブレーンストーミング プロセスを合理化し、すべてのアイデアを効率的に収集して評価することで、チームのコラボレーションと創造性を強化します。

製品の初期スケッチとワイヤーフレームを作成します。Copilot はさまざまなソースからデザインのインスピレーションを収集して提示できます。

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Microsoft 365 Copilot チャット2

利点: 製品コンセプトを迅速かつ効果的に視覚化することで、アイデアの伝達が改善され、反復サイクルが高速化されます。

さまざまな段階で Copilot Pages に分析情報をエクスポートし、チームをタグ付けしてフィードバックを充実させたり提供したりします。Copilot に Pages と Teams の両方の会議の要点を要約してもらい、改善を提案してもらいます。

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Microsoft 365 Copilot チャット2

利点: 開発プロセス全体を通じてフィードバックを体系的に収集して取り入れることで、製品の品質と関係者の満足度を向上させます。

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotが製品の市場投入までの時間短縮にどのように役立つか

Copilot を使用して顧客のニーズを把握し、製品開発活動の調整をサポートします。
生産性の向上
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップの連絡を素早く送信する

Microsoft Copilotが従業員の離職率にどのように役立つか

間接業務を簡素化して全従業員のワークライフバランスを改善し、重要な工場および本社スタッフを維持します。スキルを向上させて成長の機会を増やし、社内採用を増やします。
内部の材料とプロセスの品質を向上させる
  • 職務内容を改善して役割をさらに明確にする
  • 要約と要約により社内会議を改善する
  • 会議中は完全に集中

Microsoft Copilotが顧客満足度にどのように貢献できるか

カスタマイズされた LLM で顧客サービスのパフォーマンスを向上させ、初回通話での解決率を高めます。文章の改善や通話スクリプトの改善を通じて、顧客とのコミュニケーションを改善します。
フィードバックを取り入れる
  • 顧客からのフィードバックを迅速に分析
  • 推奨事項をすばやく作成
  • スクリプトとプロセスを迅速に更新
  • 変化を社会に広めるためのコミュニケーションを作成する

Microsoft Copilotがスクラップ率を最小限に抑える方法

品質ログにアクセスして分析することで、品質の問題を迅速に特定します。効果的な管理とカスタマイズされた対応により、必要なリコール プログラムのコストを削減します。
迅速な問題解決​
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

Microsoft Copilotがサプライチェーンのパフォーマンスにどのように役立つか

AI を使用して、新しい材料やサプライヤーの評価基準を生成します。契約を見直して最も効果的な取引を行い、AI 分析を使用してサプライヤーのパフォーマンスを評価します。
データ分析とレポート作成の高速化
  • トレンドを素早く分析
  • 有益なチャートを生成する
  • 戦略プレゼンテーションを作成する ​

Microsoft Copilotが生産停止時間を最小限に抑える方法

Copilot を使用して製造元のアプリからの情報を分析することで、機器の故障を予測して防止し、在庫レベルを管理し、スタッフが機械を稼働させ続けるために役立つトレーニングを特定します。 
迅速な問題解決​
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。