シナリオ

Copilotを使用して工場の運用を改善する

工場データを使用することで、生産の可視性を実現し、根本原因分析を実施し、作業者のコラボレーションを改善して、設備の利用率と工場の生産量を向上させます。

実装情報: 工場運営エージェント

顧客参照:  IPGは生成AIで生産パフォーマンスを向上

1. データ接続

MES(製造実行システム)、QMS(品質管理システム)を接続します。

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Copilot スタジオエージェント

利点: 必要な工場システムとデータ ソースが整備され、アクセス可能であることを保証します。

Copilot スタジオの工場運営エージェント このステップを支援できます。

生産管理者は、総合設備効率 (OEE)、歩留まり、パフォーマンスなどの重要な指標に関する詳細な情報を入手することで、ボトルネックを特定し、スループットを最適化できます。

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利点: エージェントは非効率性を特定し、自然言語で実用的な洞察を提供するため、理解と解決が容易になります。

故障、遅延、欠陥などの問題が発生すると、生産チームはデータを分析して、機器の故障、非効率性、ボトルネックなどの根本原因を特定します。

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利点: 生産チームが問題の根本原因を迅速に特定し、是正措置を提案するのに役立ちます。これにより、解決が迅速化され、ダウンタイムが短縮され、再発が防止されます。

機器の信頼性を維持するには、センサー データと使用履歴を確認して潜在的な障害を予測することが重要です。これにより、予期しないダウンタイムを回避するための予防保守をスケジュールできます。

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利点: センサー データと使用履歴を使用して機器の故障を予測し、ダウンタイムを短縮して機械の寿命を延ばすための予防保守の推奨事項を提供します。

データ分析を通じてスキルギャップが特定され、カスタマイズされたトレーニングが推奨され、進捗状況が追跡されて、生産性、安全性、従業員満足度が向上します。

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利点: ターゲットを絞ったトレーニングにより、生産性と効率性が向上し、安全性が強化され、従業員の満足度とエンゲージメントが向上します。

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotが製品の市場投入までの時間短縮にどのように役立つか

Copilot を使用して顧客のニーズを把握し、製品開発活動の調整をサポートします。
生産性の向上
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップの連絡を素早く送信する

Microsoft Copilotが従業員の離職率にどのように役立つか

間接業務を簡素化して全従業員のワークライフバランスを改善し、重要な工場および本社スタッフを維持します。スキルを向上させて成長の機会を増やし、社内採用を増やします。
内部の材料とプロセスの品質を向上させる
  • 職務内容を改善して役割をさらに明確にする
  • 要約と要約により社内会議を改善する
  • 会議中は完全に集中

Microsoft Copilotが顧客満足度にどのように貢献できるか

カスタマイズされた LLM で顧客サービスのパフォーマンスを向上させ、初回通話での解決率を高めます。文章の改善や通話スクリプトの改善を通じて、顧客とのコミュニケーションを改善します。
フィードバックを取り入れる
  • 顧客からのフィードバックを迅速に分析
  • 推奨事項をすばやく作成
  • スクリプトとプロセスを迅速に更新
  • 変化を社会に広めるためのコミュニケーションを作成する

Microsoft Copilotがスクラップ率を最小限に抑える方法

品質ログにアクセスして分析することで、品質の問題を迅速に特定します。効果的な管理とカスタマイズされた対応により、必要なリコール プログラムのコストを削減します。
迅速な問題解決​
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

Microsoft Copilotがサプライチェーンのパフォーマンスにどのように役立つか

AI を使用して、新しい材料やサプライヤーの評価基準を生成します。契約を見直して最も効果的な取引を行い、AI 分析を使用してサプライヤーのパフォーマンスを評価します。
データ分析とレポート作成の高速化
  • トレンドを素早く分析
  • 有益なチャートを生成する
  • 戦略プレゼンテーションを作成する ​

Microsoft Copilotが生産停止時間を最小限に抑える方法

Copilot を使用して製造元のアプリからの情報を分析することで、機器の故障を予測して防止し、在庫レベルを管理し、スタッフが機械を稼働させ続けるために役立つトレーニングを特定します。 
迅速な問題解決​
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。