シナリオ

AI を使用すると、製品チームはリサーチ、アイデア創出、コラボレーションの支援を受けて、革新的なソリューションを迅速に生み出すことができます。

1. 顧客の洞察

Copilotを使用して顧客からのフィードバックを分析します。共通の問題点や機能要望を特定するなどの感情分析を実施し、顧客のニーズと嗜好をより深く理解します。

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Microsoft 365 Copilot Chat1

サンプルプロンプト:製造業におけるAIを活用した製品設計と最適化を加速するためのベストプラクティスを要約してください。このプロセスを効率化するために役立つCopilotの機能はどれですか?

外部ソースから最近の市場動向、競合他社の製品、消費者の嗜好をまとめ、最新の市場情報を活用して競争で優位に立つための支援を得ます。

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サンプルプロンプト: 最近の顧客からのフィードバックを分析し、現在の傾向と問題点に基づいて新しい製品のアイデアや機能強化を提案します。

Coplot に業界のトレンドや市場のニーズに基づいた新製品のアイデアをブレインストーミングしてもらったり、未完成のアイデアの強化を提案してもらったりすることで、多様なアイデアを生み出し、イノベーションを加速し、市場投入までの時間を短縮します。

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サンプルプロンプト:最新の業界トレンドに基づき、[業界]向けの多様な新製品アイデアをブレインストーミングしてください。また、これらのアイデアをレビューし(可能な場合はアイデアを貼り付けてください)、競争力を高めるための具体的な改善点を提案してください。

Copilotに新製品のアイデアに関する会話を要約してもらいます。Copilot Chatの様々な会話からアイデアを収集することで、すべてのアイデアを効率的に把握し、評価することができます。

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サンプルプロンプト: 次のアイデアと調査メモを使用して、新しい製品コンセプトの提案書を作成します: [アイデア/調査を貼り付け]。

新しいアイデアを市場の既存の製品と比較することで時間を節約し、独自の製品カタログを作成します。

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サンプルプロンプト:共通のウェブサイトで類似のアイデアや製品を探してください。これらのコンセプトは、これまでに実装されたことがありますか?

Copilot に、現在のアイデアと関連する調査に基づいた明確な提案を提供するのに役立つ電子メールの下書きを依頼します。

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サンプルプロンプト: チームの新製品のアイデアに関連する最近のチャットと電子メールの会話をすべて要約します。

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotが製品の市場投入までの時間短縮にどのように役立つか

Copilot を使用して顧客のニーズを把握し、製品開発活動の調整をサポートします。
生産性の向上
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップの連絡を素早く送信する

Microsoft Copilotが従業員の離職率にどのように役立つか

間接業務を簡素化して全従業員のワークライフバランスを改善し、重要な工場および本社スタッフを維持します。スキルを向上させて成長の機会を増やし、社内採用を増やします。
内部の材料とプロセスの品質を向上させる
  • 職務内容を改善して役割をさらに明確にする
  • 要約と要約により社内会議を改善する
  • 会議中は完全に集中

Microsoft Copilotが顧客満足度にどのように貢献できるか

カスタマイズされた LLM で顧客サービスのパフォーマンスを向上させ、初回通話での解決率を高めます。文章の改善や通話スクリプトの改善を通じて、顧客とのコミュニケーションを改善します。
フィードバックを取り入れる
  • 顧客からのフィードバックを迅速に分析
  • 推奨事項をすばやく作成
  • スクリプトとプロセスを迅速に更新
  • 変化を社会に広めるためのコミュニケーションを作成する

Microsoft Copilotがスクラップ率を最小限に抑える方法

品質ログにアクセスして分析することで、品質の問題を迅速に特定します。効果的な管理とカスタマイズされた対応により、必要なリコール プログラムのコストを削減します。
迅速な問題解決​
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

Microsoft Copilotがサプライチェーンのパフォーマンスにどのように役立つか

AI を使用して、新しい材料やサプライヤーの評価基準を生成します。契約を見直して最も効果的な取引を行い、AI 分析を使用してサプライヤーのパフォーマンスを評価します。
データ分析とレポート作成の高速化
  • トレンドを素早く分析
  • 有益なチャートを生成する
  • 戦略プレゼンテーションを作成する ​

Microsoft Copilotが生産停止時間を最小限に抑える方法

Copilot を使用して製造元のアプリからの情報を分析することで、機器の故障を予測して防止し、在庫レベルを管理し、スタッフが機械を稼働させ続けるために役立つトレーニングを特定します。 
迅速な問題解決​
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

1Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、または Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリにアクセスし、トグルを「Web」に設定します。

2Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリ、または Teams の Microsoft 365 Copilot Chat アプリにアクセスし、トグルを「仕事」に設定します。

3AIエージェントにより、Copilotは組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、記録システムからデータを取得するにはAPI呼び出しが必要でした。

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。