利用可能な： Microsoft 365 Copilot および Copilot スタジオ
情報技術シナリオ: デバイスの健全性を管理する
シナリオ
デバイス管理者は、Copilot を使用してデバイス管理ソフトウェアにアクセスし、タスクを簡素化し、チケット時間を短縮できます。
IT 管理者は、ユーザー デバイスの問題に関するアラートをケース管理システムから電子メールで受信します。
Microsoft 365 Copilot チャット2
プロンプト: Outlook の電子メールから過去 24 時間以内に受信したすべてのアラートのリストを、各アラートの数とともに生成します。
管理者は、最も重要なアラートから始めて、Azure AI Studio に組み込まれたエージェントを使用してデバイス データベースにアクセスし、問題の範囲を評価します。
Copilot スタジオエージェント
プロンプト: デバイス管理データベースを使用して、影響を受けるデバイスのデバイス ID、オペレーティング システム、最新の更新プログラムを含むテーブルを作成します。
IT 管理者は、ユーザーに影響を与えるデバイスへの最近の変更があるかどうかを確認します。
Copilot スタジオエージェント
プロンプト: テナント設定とデバイス診断の最近の変更のリストを生成します。これらの変更と影響を理解するのに役立つ、関連するすべてのデバイス特性とテレメトリを提供します。
IT 管理者は、エンドユーザーへの解決策の推奨事項を記載した電子メールを作成します。
Microsoft 365 Copilot チャット2
プロンプト: 影響の概要を使用して電子メールを生成し、エンドユーザーに問題を解決するための推奨事項を示します。
管理者はメールを確認し、影響を受けるユーザーと共有する関連リンクや記事を追加したいと考えています。
Microsoft 365 Copilot チャット2
プロンプト: このメールに含める問題を解決するための回避策を共有する内部ドキュメントとリソースへのリンクを見つけます。
管理者は Copilot を使用して、問題と修復の推奨事項を伝えるアラートを作成します。
Microsoft 365 Copilot チャット2
プロンプト: 影響の概要を生成して管理者と洞察を共有し、アラート センターに投稿します。
次のシナリオ: プロジェクト計画を作成する このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
次は何？
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