シナリオ

HR 担当者は、ポリシー ドキュメントを作成および更新する必要がある場合に AI からサポートを受けることができ、ポリシーが明確になり、最新のベスト プラクティスと規制が反映されていることを確認できます。

1. 政策の変更を特定する

新しいポリシー文書と古いポリシー文書を比較し、主要なポリシーの違いを表にまとめます。Copilot に結果を現地の言語に翻訳してもらいます。

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Microsoft 365 Copilot チャット2

プロンプトの例: 比較 これら2つの文書のポリシー 主要な政策の違いを表にまとめ、その結果をスペイン語に翻訳します。

変更点を説明し、従業員にどのような影響が及ぶ可能性があるか、従業員がどのような懸念を抱く可能性があるかを検討する新しい FAQ ドキュメントを作成します。

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プロンプトの例: 作る 考えられる質問のリスト 従業員がこのポリシーの変更について抱くであろう疑問を理解し、ポリシー文書に基づいて各質問に回答します。

Copilot に、厳選されたコンテンツ、従業員向け資料、アドバイザーのトレーニングとコミュニケーションを更新する変更管理計画の作成を依頼します。

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Microsoft 365 Copilot チャット2

プロンプトの例: 前のステップの洞察を使用して、プロンプト Copilot: 私は人事サポート アドバイザーです。 変更管理計画を作成する 更新されたポリシーに基づきます。タスクとタイムラインを含めます。

ケースや従業員/役割に合わせてカスタマイズされたトレーニング資料を作成します。

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PowerPointのCopilot

プロンプトの例: 作成する ファイルからのプレゼンテーション [plan.docx] および、新しいポリシーの適用について人事サポートアドバイザーをトレーニングするための関連文書。

サポート アドバイザーと協力して、新しいポリシーを実装するために必要なデータ、計画、アクション、サポート マテリアルを示します。

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例題: 会議中にCopilotを使用して 「話し合った主なアイデアをリストアップ」し、AIメモ「フォローアップタスク」を確認する 会議後にアプローチとドキュメントを確認または更新します。

サポート アドバイザーに変更を伝え、影響とフィードバックを監視します。

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プロンプトの例: 下書き Copilotの場合: 改善と変更に関する詳細とタイムラインを記載した、部門への返信メール。

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotが解決時間を平均化する方法

Microsoft Copilot は、HR システムを使用する従業員向けのセルフサービス オプションを提供し、サポート要件を軽減し、従業員の満足度を向上させることができます。
生産性の向上
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

Copilot が平均問題解決時間を短縮する方法

Microsoft Copilot は解決時間を短縮するのに役立ち、結果として生産性の向上と従業員満足度の向上につながります。
生産性の向上
  • サービスインタラクションを迅速に調査する
  • 最初のドラフトをより早く作成する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

Copilotが給付金の利用を増やす方法

従業員が福利厚生について知ることができるように、改善されたインターフェースを作成し、登録プロセスを改善します。
HR福利厚生キャンペーンの作成
  • 人事チームまたは部門からのニュースやお知らせを生成します
  • 福利厚生、給与、業績、コンプライアンスなど、人事関連事項に関するポリシーと手順を伝える

CopilotがeNPSスコアの向上にどのように役立つか

従業員ネット プロモーター スコア (eNPS) は、従業員のエンゲージメントを評価するための貴重な指標です。従業員があなたの組織を友人や家族に素晴らしい職場として推奨する可能性を測定します。Microsoft Copilot は、前向きな職場環境を育み、従業員に権限を与えることで、従業員ネット プロモーター スコア (eNPS) を高める上で重要な役割を果たします。
内部フィードバック ループを作成する
  • 従業員アンケートの草案
  • 調査を分析して貴重な情報を得る
    従業員の感情に関する洞察

Microsoft Copilotがオンボーディング時間を短縮する方法

立ち上げ時間の短縮は、誰にとっても有益です。従業員の自信とエンゲージメントを高めます。学習曲線を短縮し、従業員がより早く成果を出せるようにするのに役立ちます。
オンボーディング資料を作成する
  • Copilot を使用してトレーニング ガイドの草案を作成する
  • Copilot を使用して従業員ハンドブックを強化する

Microsoft Copilotが従業員の離職率にどのように役立つか

Microsoft Copilot を使用して複雑さを軽減し、時間を節約することで日常業務のストレスを軽減すると、従業員満足度の向上に役立ち、定着率の向上にもつながることが実証されています。
内部の材料とプロセスの品質を向上させる
  • 職務内容を改善して役割をさらに明確にする
  • 要約と要約により社内会議を改善する
  • 会議中は完全に集中

Microsoft Copilotが採用にどのように役立つか

Copilot は、職務記述書の作成、面接の実施、候補者への連絡の作成を支援することで、人事部門の採用プロセスの効率化を支援します。
採用体験と資料の質の向上
  • 職務内容の改善
  • 要約と要約によりインタビューを改善する
  • 候補者との電子メールやチャットの品質を向上させる

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。