シナリオ

Copilotを使用して医療提供者の人員計画を最適化する

病院管理者は AI を使用して、スタッフの計画、コミュニケーション、追跡、レポートの管理を支援できます。

1. データ分析

病院の臨床リーダーは、離職率の高さ、スケジュールの複雑さ、スキルのギャップにより看護スタッフを効果的に管理するという課題に直面しており、積極的な人員計画対策を求めています。

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ExcelのCopilot

利点: 傾向を分析し、パターンを特定する 看護師の欠勤、患者数、スキルセット、さまざまな部門や専門分野にわたる作業負荷の分散など。

エンタープライズ リソース アプリケーションのデータを使用して、リアルタイムのニーズと予測されるニーズに合わせて、個人の好み、スキル セット、作業負荷の分散を考慮したバランスの取れたスケジュールを設計します。

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ExcelのCopilot

利点: 探検 ワークライフバランスを求める看護師を引き付け、維持するために、短時間勤務やパートタイム勤務などの柔軟なスケジュールオプションを提供します。

更新されたシフト計画、人員配置のニーズ、その他の運用要件についてスタッフとコミュニケーションをとります。

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Microsoft 365 Copilot チャット2

利点: 下書き 従業員に人員配置とスケジュールの最新情報を提供するためのコミュニケーション。

残業時間、ピーク時の人員配置レベル、スキル活用などの主要業績評価指標 (KPI) を追跡して、個人およびチームの改善領域を特定します。

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利点: 分析する KPI データを分析し、カスタマイズされたビジュアルを作成して改善領域を特定します。

人件費、残業時間、看護師と患者の比率をレポートし、戦略的な意思決定のための時間を確保します。

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利点: ビジュアルを生成する 病院の経営陣に人員配置に関する洞察を効果的に伝えるための要約。

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotが製品の市場投入までの時間短縮にどのように役立つか

医薬品の研究と試験に費やされる時間。市場投入までの時間を短縮することで、コストを削減し、収益を加速できます。
生産性の向上
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップの連絡を素早く送信する

Copilotが請求処理時間の短縮にどのように役立つか

この KPI は請求処理にかかる平均時間を測定し、患者満足度に影響を与える可能性があります。
クレームに対応する
  • クレームに対するより充実した、より迅速な対応を作成する
  • Copilotにメールの下書きと要約を手伝ってもらいます
  • クレーム対応のための情報検索を簡素化

Copilotが待ち時間を短縮する方法

これは、患者が治療を受けるまでに待つ平均時間を測定します。合計待ち時間を患者数で割って計算されます。
待ち時間を減らす
  • より短時間でより多くの問い合わせに対応
  • ソリューションをカスタマイズ
  • 自動化されたキャパシティベースのスケジュールに基づいてスタッフの可用性を向上
  • 問題をより早く診断

Copilotが再入院率の低減にどのように役立つか

これは、退院後、特定の期間内に再入院する患者の割合を測定します。
解約率の削減
  • より短時間でより多くの問い合わせに対応
  • ソリューションをカスタマイズ
  • 自動化されたキャパシティベースのスケジュールに基づいてスタッフの可用性を向上
  • 問題をより早く診断

Copilotはどのようにして患者の定着率を向上させるのか

この KPI は、将来の治療のために同じ医療施設に戻る患者の割合を測定します。
解約率の削減
  • より短時間でより多くの問い合わせに対応
  • ソリューションをカスタマイズ
  • 自動化されたキャパシティベースのスケジュールに基づいてスタッフの可用性を向上
  • 問題をより早く診断

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。