ユースケース

ヘルスケアのユースケースを変革する

医療業界は、現在および将来の労働力不足とコスト抑制の必要性により、効率を最大化しながら医療へのアクセスと患者のケアの全体的な質を向上させる方法を見つける必要に直面しています。 

研究・開発・試験

AIは、膨大なデータを分析し、パターンや洞察を特定することで、医療機関の業務を大幅に強化し、研究開発プロセスを加速させます。また、成果を予測し、設計を最適化することで、製品開発の効率化にも貢献します。臨床試験においては、AIは患者データをリアルタイムでモニタリングし、安全性と有効性を確保しながら試験期間を短縮することができます。AIは全体として、医療における精度、効率、そしてイノベーションの向上に貢献します。

シナリオ

患者と会員へのサービス

AIは、患者一人ひとりに合わせたケアの提案や、予約のスケジュール設定、フォローアップのリマインダーといった定型業務の自動化を通じて、患者と会員へのサービス向上に貢献します。また、チャットボットやバーチャルアシスタントを活用し、即時のサポートと情報提供を通じて患者エンゲージメントの向上にも貢献します。さらに、AIは患者データを分析することで健康問題を予測し、予防策を提案することで、タイムリーな介入と質の高いケアの提供を可能にします。これにより、より効率的で、迅速かつ的確なケアを提供し、一人ひとりのニーズに合わせたヘルスケア体験の提供が可能になります。

シナリオ

運用効率

医療機関はAIを活用することで、管理タスクの自動化、患者スケジュールの改善、リソース割り当ての最適化といった業務効率の向上を実現できます。AI主導のソリューションは、ワークフローの合理化、手作業によるミスの削減、リアルタイムのインサイトの提供を可能にし、より的確な意思決定と迅速なサービス提供を実現します。

シナリオ

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotが製品の市場投入までの時間短縮にどのように役立つか

医薬品の研究と試験に費やされる時間。市場投入までの時間を短縮することで、コストを削減し、収益を加速できます。

Copilotが請求処理時間の短縮にどのように役立つか

この KPI は請求処理にかかる平均時間を測定し、患者満足度に影響を与える可能性があります。

Copilotが待ち時間を短縮する方法

これは、患者が治療を受けるまでに待つ平均時間を測定します。合計待ち時間を患者数で割って計算されます。

Copilotが再入院率の低減にどのように役立つか

これは、退院後、特定の期間内に再入院する患者の割合を測定します。

Copilotはどのようにして患者の定着率を向上させるのか

この KPI は、将来の治療のために同じ医療施設に戻る患者の割合を測定します。