利用可能な： Copilot スタジオ
財務シナリオ: ファイナンスQ&Aエージェント
シナリオ
AIエージェントを使用してQ&Aエージェントを構築する
財務関連のクエリ解決を自動化し、リアルタイムのデータ アクセスを確保し、複雑なクエリを処理し、コンプライアンスの整合性を維持する AI を活用したソリューションです。
1. 問い合わせを処理する
従業員は財務関連の質問をし、ERP、ポリシー文書、FAQ からのデータに基づいて回答を受け取り、正確で一貫性のある情報を確保します。
AIエージェント
利点: エージェントは、AI ベースの NLP を使用して、財務関連のクエリ (請求書のステータス、支払い、経費の追跡) に即座に応答します。
2. 複雑なクエリをルーティングする
エージェントは、複雑なクエリを適切な機関にルーティングするか、ワークフロー アクションをトリガーします。
AIエージェント
利点: 財務分野の専門家とのワークフローをトリガーすることで、質問に確実に回答できるようになります。
3. マネージャーの報告
エージェントはクエリと応答を記録し、定期的なレポートを生成して、推奨されるドキュメントの更新やトレーニング要件に関するフィードバックを財務チームに提供します。
AIエージェント
利点: 財務チームは、財務ポリシー ドキュメントに関するよくある質問と改善領域に関する明確なフィードバックを受け取ります。
1Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、または Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリにアクセスし、トグルを「Web」に設定します。
2Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリ、または Teams の Microsoft 365 Copilot Chat アプリにアクセスし、トグルを「仕事」に設定します。
3AIエージェントにより、Copilotは組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、記録システムからデータを取得するにはAPI呼び出しが必要でした。
このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
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