シナリオ

AI agents は、従業員が質問の回答を得るためのセルフサービス オプションを提供することで、財務チームの作業負荷を軽減できます。

1. クエリコレクション

Copilot Studio を使用して、組織の従業員からの一般的な財務の質問に答え、品質管理データベースに項目を記録するエージェントを作成します。

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Copilot スタジオエージェント

利点: 保証する すべての内部クエリがキャプチャされる 効率的に処理できるように適切に分類されます。

ナレッジ ベース ドキュメントでトレーニングされたカスタム コパイロットを使用して、エージェントが質問に応答できるようにします。

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Copilot スタジオエージェント

利点: アクセス 包括的な知識ベース 回答に正確で一貫性のある情報が使用されるようにします。

エージェントを利用して、提供された情報に関するフィードバックを従業員に促します。

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Copilot スタジオエージェント

利点: 集める ユーザーフィードバック 知識ベースと対応メカニズムを改良します。

フィードバックによりさらなるアクションが必要であることが示された場合は、エージェントに電子メールでエスカレーションしてもらいます。

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Copilot チャット

利点: 直接 複雑な問題 適切な専門家に連絡し、高品質のサポートを保証します。

Copilot を使用して、金融用語をより深く理解したり、金融専門用語を一般的な言語に書き直して、金融関連の議論に役立てたりします。

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Microsoft 365 Copilot チャット1

利点: 明確な説明を得る 組織内の財務知識を拡大するための用語と方程式。

Copilot に概要を問い合わせて、業界の最新ニュースやトレンドを把握しておきましょう。

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Microsoft 365 Copilot チャット1

プロンプト: 最近の金融ニュース、株式市場データ、経済指標に基づいて、鉄鋼業界の現状に関する洞察を提供する要約を作成します。

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotがリクエスト時間を平均化する方法

Microsoft Copilot は解決時間を短縮するのに役立ち、エージェントの生産性と顧客満足度の向上につながります。
生産性の向上
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断する
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップのコミュニケーションを素早く送信する

Copilotがリスク管理を改善する方法

財務チームは、信用や回収からリスク管理やコンプライアンスまで、複雑なタスクに取り組んでいます。リアルタイムの洞察と戦略的な推奨事項を入手してください。Microsoft Copilot は、日常的なタスクを自動化することで、重要な意思決定のための時間を確保し、監査を合理化し、回収を簡素化し、財務報告を迅速化します。
データ分析とレポート作成の高速化
  • トレンドを素早く分析
  • 有益なチャートを生成する
  • 戦略プレゼンテーションを作成する

Microsoft Copilotが財務部門の支出を削減する方法

コスト センターとして、財務チームは、より少ないリソースでより多くの成果を継続的に達成するという課題に直面しています。Microsoft Copilot は、日常的なタスクを支援することで、追加の分析、プロアクティブな監査、回収プロセス、財務報告のための時間を増やすのに役立ちます。
通信回線を開いたままにしておく
  • 承認リクエスト、ステータスメール、サプライヤーとのコミュニケーションなどのコミュニケーションの下書き
  • 予算のステータスと承認に関する関係者会議を要約する
  • 調達戦略デッキを作成する

Copilotが金融システムとツールの支出を削減する方法

Microsoft Copilot は、財務システムに高価な更新を実行することなく、データを統合して意思決定を迅速化するプロセスに拡張できます。
あなたの決定を知らせてください:
  • 予算案とスプレッドシートの作成
  • さまざまなオプションにわたるコストの差異を検索する

Microsoft Copilotが売掛金回収日数の短縮にどのように役立つか

回収はあらゆるビジネスにおいて重要な役割を果たします。タイムリーで効率的な回収は、健全なキャッシュフロー、流動性、および業務効率の確保に役立ちます。 
収集プロセスを改善する
  • Copilot を使用して過去のやり取りからの情報を整理する
  • 収集プロセスを明確に概説する Copilot との通信草案
  • さまざまな支払い方法とその有効性を分析する

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。