ユースケース

営業ユースケースの変革

販売はますます困難になっており、79% の販売員がより多くのアカウントをサポートする必要があり、リサーチ、計画、提案書の作成、データ入力、社内会議などの管理業務に 70% の時間を費やしていると回答しています。

顧客エンゲージメント

一般的な製品の売り込みでは、特定の顧客ニーズに対応できないことが多く、その結果、販売発見サイクルが遅くなり、主要な関係者の関与が低下します。

リードジェネレーション

手動プロセスでは、広範囲でターゲットを絞らない戦略が生まれ、コンバージョン率が低下し、リードあたりのコストが高くなる可能性があります。

シナリオ

人生の一日

Copilot を使用して日常的に一般的なタスクを実行し、時間を節約し、価値を生み出し、健康を向上させる方法をご覧ください。

シナリオ

販売後のフォローアップとアップセル

手動によるフォローアップは遅れたり忘れられたりすることが多く、サービスに関する懸念事項やアップセルの機会を知らせる機会を逃すことにつながります。

シナリオ

交渉とクロージング

集中的な顧客会議や、データ主導の戦略ではなく直感への依存は、交渉の長期化やパイプラインの速度低下につながる可能性があります。

シナリオ

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotが顧客維持率の向上にどのように役立つか

販売資料ややり取りの品質を向上させることは顧客の維持に役立ちますが、サポートのやり取りや初回通話での解決の改善から顧客フィードバック プロセスの改善、製品開発まで、組織の他の部分も貢献できます。

Microsoft Copilotが売上あたりの収益増加にどのように役立つか

Copilot は、クロスセリングを通じて機会を拡大するのに役立ちます。販売者は Copilot を使用してクロスセリングの機会に関する提案を取得し、より良い組み合わせのストーリーを調査できます。Copilot は、見積もりと提案をまとめるのにも役立ちます。

Microsoft Copilotが成約率の向上にどのように役立つか

マーケティング コンテンツの品質や、電子メールや会議などの顧客とのやり取りを向上させることで、成約率を向上させることができます。さらに、ターゲティングの改善、価格分析、効果的なプロモーションの作成も成約率の向上につながります。​

Microsoft Copilotが追求できる機会の数を増やす方法

会議の準備、タスクの追跡、電子メールの送信、提案書の作成、顧客および製品情報の調査などのタスクを簡素化および自動化することで、販売者はより多くの機会を追求できるようになります。